半年不用的空调滤网上积着厚厚的灰尘;饮水机槽里藏污纳垢;洗衣机的下水管里爬出蟑螂;冰箱停用一段时间,再打开就闻到霉味……尽管消费者对于家电清洁有巨大需求,专业队伍却“遍寻不获”;有些企业可以提供部分产品的清洗服务,价格却也无法令人满意。在夏天到来之前要想把家里所有电器清洁干净,还真不是件容易的事情。
洗衣机爬出蟑螂来
“家里的洗衣机都爬出蟑螂来了,我想找个‘专家’彻底清理。”排水管口处有两只蟑螂爬出,吓坏了曹女士。“仔细看看,饮水机、油烟机和烤箱什么的,甚至连电水壶都应该好好洗,空调的室外机上居然还有个鸟窝。”
曹女士说,平常对这些家电只有条件擦擦外壳,内部清洗就不在行了,“只有专业清洗才能管用”。
合格“全能清洗”找不到
但联系了一大圈之后,曹女士发现,专业清洁公司没有针对洗衣机、电水壶和烤箱等家电的服务人员,大部分的电器都没人接单。即使可以洗空调、油烟机、饮水机,也是“术业有专攻”,只能做一样。
“就是说,我得请三位不同的师傅,花三笔上门费才能把空调、油烟机和饮水机清洗了。”曹女士很郁闷。
一位从事电器维修工作的专业人员告诉记者,这种服务“很难开展”,商家和消费者的价格分歧是最大原因。“消费者能接受的心理价位非常低,最多也就是几十元,但从成本来讲不可能。”他说,例如洗衣机里的厚垢需用特殊清洗剂。另外,清洗家电时很容易出现由于配件老化、一拆一装就损坏了的问题,很容易发生纠纷,没有几个维修公司愿意冒这个风险。
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“自清洁功能”消费者不认
既然专业队伍不好找,一些家电产品便在“自清洁”上做起了文章。但是,消费者对此并不怎么“感冒”。
家电卖场中标榜“自清洁”的油烟机产品比比皆是。据导购员介绍说,需要清洁时只需使用特定清洁剂,按清洗键,一分钟内废液便会通过导油路排到油杯中。“别说我不相信它能自己洗干净,就是能洗,如果清洁剂从上面滴下来,炒菜时掉到锅里怎么办?”有消费者表示,这些功能看上去“更像噱头”。记者看到,“自清洗”的空调一般要比同类普通空调价格高出1000元,消费者认为多花1000元就买个自动清洗过滤网“不实惠”。