记者昨日获悉，我国即将出台新的空调拆装维修规范，新规范规定，维修中需“等器材”的维修时间最慢不超过3个月。据悉，新规范还对安装时间，安装档次等“新课题”进行了界定，该规范生效将填补我国空调业只有三包规定而无维修标准的空白。
更换部件保质期至少1个月
记者从中国家用电器维修协会获悉，商务部牵头组织起草的《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)于日前出台，生效后将对空调拆装及维修的具体操作进行规范。
根据《意见稿》的新标准，空调维修部门更换空调主要部件后质量保证期最低应该在1个月以上，最高可超过6个月。《意见稿》还特别强调，在维修中需要等器材的维修时间最慢不能超过3个月，最快可在3天内完成。
值得注意的是，《意见稿》的新标准规定，空调器的现场实际安装时间分为通用安装和特殊安装两大类。其中的通用安装，即包括一个外墙穿墙孔、室内外机和机架安装、布设连接管路等，其正常的实际时间应小于3小时。对于这个“3小时”的规定，相关专家表示，目前空调安装工技术水平参差不齐，这样规定主要是督促空调维修技术水平和工作效率的提高，为节约顾客的时间。同时，缩短工作时间也能够避免部分维修工实行“按时收费”，借机欺骗消费者。
新标准还规定，空调维护应每年一次，检查电源插座、电源线、开关、保险使用状况，检查各种功能的运行效果及震动、噪音、油污变色、整机变形等异常状况。质量周期维护在第3、5、7年进行，7年以后每年一次，主要检查室外机安装架稳固性、中间连接管连接状态(密封性等)、排水管等主要部件。
广州市消委会相关部门负责人表示，空调行业中存在“三分产品，七分安装”的说法，拆装服务是保证空调产品正常运转的关键要素。对于新标准，消费者应提前多了解，督促空调维修部门去执行实施。