在这次以技术升级带动的产业洗牌背后,由于外资品牌拥有较强的技术研发能力,使得品牌竞争优势继续向大品牌倾斜,众多国内品牌面临新挑战。
9月25日,由本报举办的2008(首届)中国洗衣机产业年会在京落下帷幕。与会专家一致表示,随着洗净均匀度、洗干一体机、健康杀菌、羊毛洗等技术标准列入修订后的洗衣机新国标,以及2007年-2008年行业出现的一系列企业并购行为,我国洗衣机行业正处在一个从规模扩张向核心技术、品牌提升的转型期,行业面临着大洗牌,一些不规范的洗衣机生产企业即将被高技术门槛所淘汰。
新国标提升行业技术门槛
《家用电动洗衣机羊毛洗涤性能认证技术规范(申请备案稿)》正在网上公示,正式发布后,企业生产具有羊毛洗功能的洗衣机将“有章可循”;同时,洗净均匀度、健康杀菌标准、洗干一体机标准将纳入新国标的修订中,使产品质量进一步提升。GB/T4288—2003《家用电动洗衣机》国家标准的修订彰显两大市场趋势:一是洗衣机产品结构升级日趋明显;二是洗衣机厂家即将面临新的挑战,行业技术门槛将被提升。
据了解,我国已经成为世界最大的洗衣机生产国,产量占世界总产量的1/3,因此我国洗衣机的产品质量直接关系到我国洗衣机产业今后的发展。由于过去我们在洗衣机检测过程中过于强调强制性的安全检测,而忽视了产品性能的检测,使得消费者和企业片面产生了只要有了3C认证就是合格产品的错误认识,造成多年来我国洗衣机产品总体质量水平呈下降趋势。
“针对上述问题,修订行业标准就显得意义重大。”中国家电研究院国家家用电器质量监督检测中心检验部部长鲁建国介绍说,“ GB/T4288—2003《家用电动洗衣机》国家标准修订工作的重要意义有三点:第一,修订标准的目的是保护消费者的利益,同时也是保护企业的利益;第二,洗衣机行业经过30年的发展,从开始的模仿走到现在的自主创新,特别需要标准来规范产品和产业发展,生产出质量达标的产品;第三,新标准还可以正确引导消费,不但给企业建立了一个平台,使企业能够展示自己的产品,消费者还可以根据自己的实际情况选择适合自己的产品。”“GB/T4288—2003《家用电动洗衣机》国家标准目前已经形成了征求意见稿,修订工作完成了90%,如果审定通过的话,在11月份就能报国家标准化管理委员会批准,预计洗衣机新国标将在明年正式实施。”鲁建国说。
技术决定企业竞争力
“未来产品的质量将由技术决定,技术也决定了企业的竞争力,这是企业竞争力的基础。”中国家电协会副秘书长陈钢说。
鲁建国介绍说,目前洗衣机企业在生产上有很多不规范的地方。“为增大洗涤容量,把5公斤改成6公斤,把6公斤改成8公斤,虽然价格上去了,但实际洗涤效果却恶劣了,特别是一些波轮洗衣机把电机转速调高后,衣服会洗得很白,甚至破损。”鲁建国说,“这次新国标修订增加了洗净均匀度的检测方法和限定值,就是针对目前洗衣机不正当竞争行为,解决制造厂商粗暴增大产品容量的问题。”
“现在许多滚筒洗衣机都增加了羊毛洗涤程序,甚至有的波轮式洗衣机也有了此项功能,但到底洗得好不好,国家还没有相应的标准。”鲁建国介绍说,“新国标增加了羊毛洗涤性能检测方法和限定值,对羊毛衣物的洗净度、缩水率、磨损率都进行了严格的规定,甚至比国际羊毛局的检测项目还多,这也是出于保护消费者利益的做法。”“此外,新国标为保护企业和消费者的合法权益,还增加了产品明示值允许偏差的要求,并给出一个合理的产品偏差波动范围,就是为了更好地解决厂商与消费者就产品性能产生的纠纷。”鲁建国说。
修订后的新国标将会对行业产生怎样的影响呢?海尔洗衣机企业文化总监刘维瑜表示,今年10月份洗衣机行业将有15项标准通过审核制定,这对规范市场和技术创新都具有很好的指导作用。对于海尔来说,一方面积极参与,同时也希望这些标准尽快实施,让消费者成为最大的受益者。
三星白电课长董胜功对于修订新国标给予了形象的比喻。他说,如果交通路口没有红绿灯,交通事故就会一个接一个,从而堵塞交通。如果交通路口设置了红绿灯,行人走人行,马路中间走汽车,大家各行其道。修订行业标准的目的也是要使行业走上规范化竞争的轨道。
品牌竞争向外资倾斜
在看到新国标通过强制性技术标准约束生产企业,提高洗衣机行业技术门槛的同时,我们也应清醒地看到在这次以技术升级带动的产业洗牌背后,几大洗衣机外资品牌由于拥有强大的技术研发能力,未来品牌格局将进一步向大品牌倾斜。
目前从国内外品牌实力对比来看,虽然这几年国内品牌的生产规模、销售量都在逐步上升,但国内品牌销售额的市场占比却在逐年下降。中怡康2008年7月数据显示:外资品牌零售量份额占比为29.81%,零售额份额却高达44.57%,外资品牌的高端战略使其品牌溢价能力提升;相比之下,国内品牌零售量份额占比为70.19%,零售额份额仅占55.43%,这与国内品牌平均单价偏低、依然沿袭低价冲量的做法有关。
此外,外资品牌在高端产品比例和价格水平上都明显高于国内品牌。国家信息中心市场信息处处长蔡莹表示,目前在滚筒洗衣机市场,以西门子、LG、三星、松下、博世为代表的外资厂家,零售额占比为71.85%,而国内厂商只有28.15%,且进入前10名的只有海尔和小天鹅这两家。这表明在高端滚筒产品线外资品牌实力远远高于国内品牌,占据市场主动权。
蔡莹不无担忧地指出,虽然国内洗衣机企业通过整合出现了由小天鹅、荣事达、美的组成的“美的系”,形成了规模化和集团化作战的特征,但这依然难以改变外资品牌在高端占据绝对市场零售额的事实,并使得外资品牌在中国市场的竞争对手明显减少。国产品牌正在面临进口品牌的挤压,如果从单台效益对比,只有海尔尚能与进口品牌抗衡。希望国内洗衣机生产企业在注意扩大生产规模的同时,特别要注意产品精益化制造的重要性。
另外,从中外品牌技术实力对比也可以看出,目前在“大容量”、“洗干一体机”、“超薄滚筒机”等高端滚筒洗衣机市场,外资品牌拥有良好的市场占有率。此外,以惠而浦、松下、西门子为代表的外资品牌拥有良好的研发实力,在“低噪”、“杀菌”、“不伤衣物”、“羊毛洗”等技术上占据一定的优势。
蔡莹最后指出,未来小天鹅、美的、海信等国内品牌应加大滚筒洗衣机的技术投入,如何提高销售量占有率和销售额占有率,以及如何抓住滚筒洗衣机市场爆发式增长的机遇,是今后几年国内品牌面临的艰巨任务和挑战。
精彩观点
中国家电协会副秘书长陈钢:洗衣机即将实施“家电下乡”
“家电下乡”从年初启动到现在取得了良好的社会反响,预期这项促进内需的政策会在山东、四川、河南三省的基础上增加内蒙古、辽宁、黑龙江、安徽、湖北、广西、重庆、陕西等省市自治区,同时招标条件可能放宽。另外,招标在冰箱、彩电、手机三大产品的基础上,预计将增加洗衣机产品。
目前商务部委托中国家电协会制定洗衣机“家电下乡”招标的方案,标准制定工作正在紧锣密鼓地进行,洗衣机有可能成为下一个列入“家电下乡”产品目录的家电产品,这无疑为洗衣机开拓农村市场带来良好的发展机遇。
海尔刘维瑜:联合国际大品牌推新品
2008年,熟悉海尔的人会发现海尔洗衣机有一个很大的变化。海尔洗衣机在一年内先后与GE、奔驰、宝洁世界三大品牌进行战略合作,与不同领域的顶尖品牌优势相对接推出新品,为消费者创造品质生活,实现超常规发展。其中,海尔洗衣机与GE、奔驰、宝洁联合推出的换代版“净界”和“LUXURii”系列产品,分别具有洗净即停、兰诺程序(一次漂净),噪音低于50分贝(达到城市居住环境的国家最高舒适标准)等功能特点。
三星白电董胜功:以差异化产品打市场
2008年三星洗衣机销量比2007年增长了20%-30%。2009年三星洗衣机的发展规划有两个方面:一是加强三星白电的产品培养,二是从产品差异化去打市场。
目前三星洗衣机苏州工厂研发部门正在研发一款新产品——— “钻石型内筒”洗衣机,其中“钻石型内筒”是实现更干净、低磨损的本质所在。一方面是内筒菱形的设计使各个方向的水流更细致,衣服也能彻底舒展,充分洗涤;另一方面钻石型内筒能够有效减小水流、内筒壁及衣物间的接触面,大大降低对衣物的损伤。
中国家电研究院国家家用电器质量监督检测中心检验部部长鲁建国:新国标提升产业竞争力
安全只是对产品的基本要求,产品性能质量才是企业最终的追求目标,为消费者提供有使用价值的产品永远是企业追求的目标。
如果产品的竞争只停留在产品的外观变化和价格上,而忽视产品内在质量的竞争,我国的洗衣机制造企业将被自己打败。
所以,根据我国洗衣机产品特点和人民的生活习惯,提高适合我国国情的产品性能检测标准是解决这一问题的关键,性能检测标准的不断改进也是推动我国洗衣机产品技术进步和提高竞争力的必要手段。
惠而浦(中国)王宇侠:细心把握消费需求
在美国,惠而浦拥有世界最先进的织物护理研发中心,专家每年都要进行近千万公斤织物的测试,而且搜集全美80多个测试点的数据。
通过这些实验和研究,我们不断发现在不同的织物状态下最佳的洗涤程序,从而了解消费者不同的需求变化,改变产品的设计。另外,针对中国消费者对羊毛、丝绸的洗涤需要,惠而浦开发了羊毛洗涤程序,更好地呵护羊毛和丝绸织物的洗涤。
博西万庥:不断加快对中国投资
近年来,博西家电明显加快了对华投资。截至2007年年底,博西家电在中国市场的投资总额已超过5亿美元。
除进一步建设安徽滁州的冰箱生产基地和江苏无锡的洗衣机生产基地之外,博西家电目前在南京投资兴建的厨房电器、小家电生产基地业已完成。
目前博西家电旗下拥有博世和西门子两大品牌,今后西门子品牌仍将走大众化路线,而博世品牌则将被推向高端市场。
国家信息中心市场信息处处长蔡莹:积极应对消费结构升级
目前中国市场消费结构的变化将会给洗衣机生产企业带来一些新变化。主要体现在四个方面:第一是地区收入差异,最近几年城乡居民收入实际差异越来越大,这将对于整个洗衣机市场的发展产生有一定的影响;第二是中产阶层的人数比例在逐步提高,中产阶层对产品品质要求较高,对服务质量要求较高,对整个洗衣机行业的发展产生影响;第三是人口老龄化的影响, 2006年底国内超过60岁以上的老人有1.5亿人,这些老人对生活家电的选择,值得洗衣机生产企业关注;第四,80后的年轻人已经不会用手洗衣服,这一代年轻人的使用习惯将对整个洗衣机产品的发展产生巨大影响。
美的陈华彬:整合1+1+1大于3
2008年美的集团在前期整合荣事达洗衣机的基础上,进一步把洗衣机产业集群做大,3月份收购了小天鹅。目前“美的系”洗衣机有美的、小天鹅、荣事达三个品牌。从2007年至今,美的洗衣机增幅已经超过400%。同时荣事达洗衣机1-8月增幅接近60%,小天鹅洗衣机完全扭转了以前小天鹅部分地区市场份额下滑的趋势,7-8月小天鹅洗衣机增幅达到80%以上。我们相信美的三个品牌的整合肯定是1+1+1大于3。
海信曹厚勇:借惠而浦进入洗衣机产业
海信与惠而浦合资成立的公司名为海信惠而浦(浙江)电器有限公司,注册资本4.5亿元人民币。该项目一期工程占地151亩、建筑面积8万平方米,现阶段规划产能分别是洗衣机200万台、高端大容积冰箱100万台以上。新公司将主要研发与生产高端洗衣机及大容积冰箱产品,预计明年4月投产后产品将供应国内外市场。对海信科龙而言,借助国际白电巨头高起点进入洗衣机产业,从技术上超越竞争对手,实现“冰洗一家”,对于其布局全球高端白色家电具有里程碑式的意义。
中怡康家电研究部经理易滢婷:大容量和新技术成亮点
首先高端洗衣机容量段正在进一步扩大。比如:波轮洗衣机主流容量段增加到5.6公斤~6公斤,滚筒洗衣机虽然主流容量段是5.1公斤~5.5公斤,但是大于7.1公斤的超大容量滚筒洗衣机零售量份额已经超过27%。
此外,高端洗衣机善打技术牌。在高端波轮洗衣机产品领域,卖点主要围绕环保、健康、防缠绕、低磨损等功能。在滚筒市场非常突出的卖点是烘干功能,目前在高端滚筒市场有84%的产品都带有烘干功能,而在非高端滚筒市场,只有16%的产品带有烘干功能,可以说带有烘干功能已经成为高端滚筒产品的一个标志。
合肥三洋李大飙:后市发展值得期待
2007年-2008年,公司高端波轮洗衣机在保持与行业同步增长的同时,滚筒洗衣机爆发式增长3.5倍。2008年1-6月共销售洗衣机1898万台,同比增长24.11%。合肥三洋前几年一直固守高端,市场份额很小,发展迟缓,但是凭借自己的高端定位和领先的技术优势,在洗衣机行业始终拥有一席之地。2007年-2008年,公司一改以往的低调政策,提出了规模 3年翻3番的经营目标,走上了高速发展之路。
松下李雪华:产品生产要围绕顾客需求
松下洗衣机销售业绩显著提升得益于其两大市场策略:一是整合战略凸显成效;二是松下洗衣机不断研发推出高附加值新品,并提高单品价值。
松下始终认为产品生产一定要围绕顾客需求,我们从2005年开始做大容量波轮洗衣机,2006年生产斜式滚筒洗衣机,都是要满足顾客的需求。松下始终倡导这样一句话:不要把企业间的竞争比作战争,要把企业间竞争更多地理解为射击比赛,我们需要关注竞争对手,但是我们不要瞄准竞争对手,我们应该瞄准顾客需要。