昨天，王京女士遇到了一个难题。“卖场说收旧至少要等半个月的时间。但按照规定，没有收旧的凭证，就不能拿到购新机的补贴。”最后，在促销员的劝说下，王女士只能接受一个“折中”方案——先购买新电器，在购物发票中做好备注，日后再通知卖场进行收旧，同时领取“以旧换新”的补贴款。
的确，在欣喜于“以旧换新”政策带火整个市场的同时，无法及时收取旧家电的难题，也正困扰着家电卖场及回收企业。记者昨日获悉，由于“黄金周”家电“以旧换新”数量的爆炸性增长，不少卖场和企业收旧都面临物流、仓储“力不从心”的挑战。让消费者着急的是，在那些主要的家电卖场，他们排号时会发现，前面动辄会有好几百人已预约在先。
“在正常情况下，我们每天能收两三千件旧家电，但是‘十一’期间，每天也就能收五六百件，这样才能保障送货。”大中电器的工作人员告诉记者，大部分消费者的家电收旧日期都比预期中顺延了一周以上。家住双井附近的张先生就向记者抱怨说，他的 32英寸旧电视就被迫在家“休息”了一个长假。
国美电器的工作人员则表示，市商委印发的收旧凭证“供不应求”，也是卖场无法及时收旧的原因。“由于参加‘以旧换新’的消费者太多，超过了我们的预料，一些门店出现了收旧凭证用完了的情况。”
记者了解到，目前为了缓解收旧压力，卖场和拆解企业都采取了各种变通和应急措施。北京苏宁采取了送新机时同时收旧的方式，以缓解物流压力。公司还与华星环保合作，在马驹桥附近合租了一个仓库，暂时堆放回收的旧电器。“这个仓库可以放置3万台左右的旧电器，现在已经基本放满了。”
而作为北京市第一批指定拆解企业，华星环保的负责人告诉记者，公司已经安排员工，加班轮班，并且新租了两三个仓库，以保证每天两三千台的拆解能力，“消化积压的废旧家电应该不成问题。”
不过，有业内人士分析，旧家电回收之后都送到环保拆解企业处理，并不出售盈利，但物流、仓储等成本支出巨大，可能会导致企业收旧积极性不高。“此外，很多指定的小型回收企业出于成本考虑，都不敢收旧，收旧工作都集中在家电卖场，增加了这些企业的压力。”这位人士表示，相关管理部门应该尽快出台对于回收企业的补偿标准，打消企业“赔本回收”的顾虑。