标价不足9元 买单涨了3倍

　　消费者怀疑超市价格欺诈，麦德龙商场承认出错表示愿意赔偿

　　罗凯燕

　　【深圳商报讯】(记者 罗凯燕)标价8.99元／500克的冰冻带鱼，付账时变成了26.5元／500克，昨日，本报热线接到读者投诉此事，质疑麦德龙商场价格欺诈。对此，麦德龙商场相关人员承认是商场出错，表示已经给出理赔方案。

　　马先生介绍说，他6月18日下午到麦德龙南山商场购物，看到冰柜里的带鱼标价只要8.99元／500克，于是挑选了一袋标重2公斤的带鱼(塑料包装的)。然而，马先生到柜台付账后，却发现发票单上的带鱼价格变成53元／公斤，收费107.20元，价格翻了近3倍。马先生怀疑自己可能看错标价，于是回到冰柜前查看，发现自己并没有看错，冰柜上的标价确实为8.99元／500克。

　　对此，收银员向马先生解释称标签贴错，要等相关负责人来处理，等了半小时左右，仍不见负责人过来，马先生便要求退货。工作人员却要求马先生交回标有带鱼价格的收款明细单，换开新的收款明细。这时，马先生听说有顾客也在反映同样的问题，怀疑商场故意价格欺诈，便拒绝了工作人员的要求，并表示要到消协投诉。

　　这时，一名张姓经理才出来处理，解释说是新来的员工疏忽，贴错了标签，并提议给马先生3倍赔偿，马先生没有理会。6月19日上午，麦德龙工作人员再次与马先生联系，表示接到顾客反映后，已经将错误更改过来，希望顾客体谅，并再次提出赔偿问题。马先生见对方诚心，决定不再追究。但随后他翻看带鱼标签时发现，上面的日期却写着5月27日包装，而此前麦德龙方面却说是18日当天工作人员包装出错。“如果真如标签所示，就是5月27日包装时出错，就意味着这种标价的产品已经在超市卖了20多天。”马先生说。

　　昨天下午，记者联系麦德龙南山店采访，相关人员回复说，确实是工作人员在标价时出错，将冰鲜带鱼与冻带鱼的标价搞错。商场已经向顾客道歉并提出5到10倍的理赔方案，顾客不能接受商场也无能为力。商场非常重视与消费者的关系，目前只希望能与顾客好好沟通。对于顾客提出的标签时间与商场解释的出错时间不符，具体是在哪个环节出错的问题，该负责人表示需要做进一步调查，才能给出答复。