2008年下半年,信泰人寿疯狂将大批高风险的万能险投放泰州地区农村市场,欺骗宣传“智富宝”“超高回报”,只需要一次性存6000元,第2年就可以取5000元,20年后可以回报12万元,每年还发红利。仅仅时隔1年,2009年下半年信泰人寿便遭遇到众多农民的集体声讨,如此多老龄且低收入的农民结伴“讨说法”,使信泰人寿迅速陷入万能险销售诈骗风波。
事件发生后,信泰人寿玩起了“躲猫猫”。业务员说是公司(指信泰人寿)教我们做的;受骗农民再找到信泰人寿,却被告知公司不对业务员的讲话负责。据了解,信泰人寿一位年轻女性,因身陷“诈农门”,压力过大已变“疯”,连自己不到10岁的小女儿都不认识。到底谁在诈农?到底谁是幕后真凶?
近期,经济导报记者多次接到相关地区受骗农民的投诉举报,为此导报记者专程赶赴泰州进行了实地调查。
“骗子”业务员
管一成曾经是信泰人寿的业务员,每销售一份“智富宝”保单,可以拿到10%的佣金。诈农事件发生前,管一成共向同村的30多人销售了万能险。后来发现受骗的同村农民,在其门上贴上了“欠债还钱”的大字报。
据导报记者调查,管一成其实并不是真正意义上的信泰人寿业务员。因为根据信泰人寿的业务政策,正式业务员销售“智富宝”的佣金,远远超过10%。“原来农行(601288)的同事肖至诚找到我,说他在信泰人寿做业务经理,让我帮他一起跑保险,我觉得曾经是同事就答应了。”管一成告诉导报记者,“肖至诚跟我讲,‘智富宝’的收益很高,一次性交6000元,最后可以拿到12万元,每年还发红利。我们一家都是受害者,我们自己就买了5份。”
“十几天前(今年8月上旬),我去信泰人寿讨说法,想找那个老总周红,找不到人,打她电话发现停机了。”导报记者赴泰州调查时,衣衫破旧的受害农民管一成说:“他们(指信泰人寿)当初跟我讲,这个保险很好,第1年只要存6000元,第2年就可以取5000元,20年后可以再拿回12万,每年还发红利,没有想到被骗了!”甩掉了黄胶鞋上的泥巴,管一成恨恨地说:“我们赚点钱不容易啊,田里棉花三五天就得去打农药,讨说法成本太大。”
“你知道我为什么呆在信泰人寿一个月就走了?就是因为他们把这个险种说成这样(指前文管一成所说的超高回报),所以我感觉我不能在这个地方干了。”信泰人寿原业务员卢进其告诉导报记者。
信泰人寿原业务员宋加圣也向导报记者反映:“我们在信泰人寿一共就培训了一周,一男一女两个讲师给我们上课,到现在我都没搞清楚保险是什么,保险合同也看不明白。培训时,公司也就是跟我们讲,签一份保单我们可以拿多少钱。并教我们向客户介绍时,就说你只要交多少钱,最后可以拿多少钱。”文化程度不高的宋加圣告诉导报记者,他现在已经离开信泰人寿做协警了,跟他一起入信泰的几个业务员也不做保险了。“卖保险很没意思。”宋加圣最后再次强调。
谁逼疯了沈明珍?
沈明珍,曾经是信泰人寿业务员,一个不到10岁小女孩的母亲。2008年5月,加入信泰人寿的沈明珍一定没有想到:因为做了保险,自己最后竟然连家也不敢回,连女儿也不能见。那些追着她要讨回被骗保费的农民们告诉导报记者:沈明珍已经疯了,她连自己女儿都不认识了!
导报记者赶赴泰州调查时,沈明珍是第一个被纳入视线的信泰人寿业务员,当地被骗农民谈到她时,都有一些复杂的情绪。
通过沈明珍购买了信泰人寿“智富宝”万能险的陈小姐告诉导报记者,沈明珍这个人并不复杂,但是她根本不懂保险。“我在家花了一周时间,看了信泰人寿的保险单,就比她懂得多。”陈小姐感慨地说:“其实她的业务经理在骗她,她的公司(指信泰人寿)也在骗她。”
据了解,沈明珍文化程度不高,今年还不到29岁,年幼的小女儿还不到10岁,丈夫在当地的LG公司开货车,家境不是很好。江苏保监局于2008年5月7日批准信泰人寿泰州营销服务部开业的时候,沈明珍是第一批加盟业务员,而在此之前她对保险根本不了解。
沈明珍所在业务团队经理是丁全增和袁力萍,当地农民反映,沈明珍每一次签单,经常是这两人陪同和促成。“每当我们犹豫不决的时候,沈明珍就请她的经理来帮忙解释我们可以拿到多少钱。”谭大妈告诉导报记者:“后来出事找他们,才发现找不到了。信泰人寿出事后,他们又跑到太平洋保险去了,一共才在信泰人寿做了3个月。”
去年下半年,大批买过信泰人寿“智富宝”的农民发现自己受骗了,于是这些农民就结伴到业务员家里讨说法。据反映,受骗农民在11月找到沈明珍家里时,才获知沈已经失踪很长时间了。而据导报记者调查,沈明珍所信任的业务经理丁全增和袁力萍,早在2008年10月份就已经离开了信泰人寿。
年轻而又不懂保险的沈明珍,在独自面对这种“农民式的集体讨债”时,内心的压力可想而知。“后来我们再去找沈明珍,只找到了她的女儿。再后来我们去讨说法时,被信泰人寿告知:沈明珍已经疯了,连自己的女儿都不认识了。”当地农民向导报记者透露。
“退保太难了”
导报记者调查发现,这些购买过信泰人寿“智富宝”的农民,是在去年下半年发现受骗的,范围覆盖了泰州的市区、开发区、姜堰、兴化等地。其中姜堰、泰县的马庄、北桥、南桥、港口、潘家、黄冈、淤溪等多个乡镇,属于“重灾区”。在这些乡镇范围内,有些村仅一个村受骗农民就多达40余人。
去年10月份,也就是当年的中秋节后,更多农民发现自己被骗了。恐慌的他们纷纷打电话找信泰人寿业务员,发现这些人都已经联系不上了。找不到失踪的业务员,愤怒的农民开始结伴,一批批赶到位于泰州书城5楼的信泰人寿泰州营销服务部,要求拿回当初承诺的5000元,却被信泰人寿告知,如果要取钱的话,只能取1000元,而今年的6000元保费如果再不交的话,明年就会被终止合同。
“当初,业务员跟我讲回报很高,我提出要看合同,但是他们说要交钱后才能看。后来看到了保险合同,发现上面有10天的犹豫期。”张隆山告诉导报记者,“可是,这个保单发下来的时候,已经是10天后了,过了犹豫期就不好退了。”
受骗的农民多次结伴到信泰人寿讨说法,并开始向媒体、网络和律师求助。事件的扩大终于引起信泰人寿的重视,信泰人寿总公司和江苏省分公司开始逐步介入。但是,感觉受骗的农民发现自己再一次被信泰人寿给骗了。
“退保太难了。信泰人寿派人来我们村里核实情况,跑了好几趟,然后就逐一办理退保。当时按照信泰人寿的规定还要检查身体,必须到泰州中医院做全身检查,检查合格的才退保。”谭大妈的女儿告诉导报记者:“我们村有的退了5600元,有的年纪大点退了5400元。我问为什么我妈妈只退回了5100元?他们说扣掉了体检费。”
“一个村的,最后退钱退的都不一样多,有的人全额退了,有的只退了5100元。”管一成向导报记者透露。
导报记者调查发现,尽管一部分农民已经获得了“退保”,但是还有许多农民仍然苦苦走在退保的路上。“我们村的人,一批批前前后后去了保险公司好多趟,前两天又有19人结伴去信泰人寿讨说法。我手上现在还有两份保单,约了好几次见面,都说现在还在跟总公司那边开会协商,暂时没有结果,信泰人寿多次搪塞。”陈女士告诉导报记者。 (应被采访对象要求,文中部分人名为化名)
(责任编辑:林磊)