新买来不久的新车就出现刹车异响。近日,科鲁兹汽车刹车异响令萍乡不少车主犯上“心病”。
萍乡的李先生告诉记者,他购买的雪佛兰科鲁兹汽车开了一个星期就出现刹车异响问题,后经多次向4s店交涉,最终,维修人员为其更换了一个配件,倒车刹车异响虽然得到解决,但车子前进时刹车仍有点响声。
无独有偶。10月2日,萍乡的邓先生向本报及315消费电子网投诉称,今年3月份,他花13万多元在萍乡雪弗兰4S店购买了一辆科鲁兹汽车,可购车几天后就发现刹车异响。随后,向4S店授权的维修站反映,维修人员对刹车片进行二次打磨后毛病仍然存在。邓先生告诉记者,在萍乡地区,和他遭遇同样情况的科鲁兹车主不少。
日前,记者联系上萍乡运通汽车销售有限公司销售部左经理。对方表示,刹车异响的原因有很多种,具体需要维修人员对汽车的所有部件进行排查后进行处理。由于他负责汽车销售,对于记者反映的问题,他会转交给公司售后部门处理并由相关人员给记者答复。可截至记者发稿时,记者仍没有得到萍乡运通汽车销售有限公司任何人员的回复。