比亚迪对三次事故的处理方式|
事故发生地 |
湖北宜昌 |
河北保定 |
河北任丘 |
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事故原因 |
为躲避行人，连续2次撞在路边树上 |
为躲避障碍物，撞坏高速护栏 |
与一辆救护车正面相撞 |
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安全气囊 |
未打开 |
未打开 |
未打开 |
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人员伤亡情况 |
车主死亡 |
驾驶员及同车人受伤 |
驾驶员头部被撞裂，缝12针，其他同车人均不同程序受伤。 |
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厂方现场检测 |
当事人反馈，4S店人员对撞毁的车只是简单拍了些外观照片，连车门都没有打开检查。
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车主反馈，4S店人员只是简单拍了些外观和和内饰照片，没有检查气囊电脑和传感器。 |
4S店人员看了之后说安全气囊应该弹出，拍几张照片后就走了。 |
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厂家工作人员 |
未出面 |
未出面 |
未出面 |
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口头答复（电话） |
4S店人员：不是正面撞击，力度不够，电脑没有反映。 |
不是正面撞击，力度不够，气囊电脑没有反映。 |
给厂家800客服中心打了二三十次电话，每次都是给相关部门反馈，没有其他回复；当地4S店经理说，找了厂家也没用。 |
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书面答复 |
没有 |
没有 |
没有 |
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厂家对本社的反馈 |
电话告之：因车主胸部挤压方向盘，导致气囊不能打开。当要求书面答复时，再无音信。 |
没有任何回复。每次联系客服中心，都说在处理中。 |
没有任何回复。每次联系客服中心，都说在处理中。 |
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对车主的处理方案 |
置之不理，甚至没有一个安抚电话 |
置之不理 |
置之不理 |
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车主反馈 |
质疑其检测结果的科学性，要求厂商给一个说法 |
检测结果没有任何依据，要求厂商给予正面答复：究竟气囊是否存在缺陷？ |
现在同车人的伤痛还没平复，余惊未绝；车子不敢开；厂家即使承认问题也不赔。我们该怎么办啊？ |
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其他 |
有位自称是比亚迪工作人员陈总说：“比亚迪厂家有的是钱，可是要赔偿死者，要走司法程序，因为你们必须要证明我们的气囊有问题……” |
向曾经在其他品牌4S店工作的朋友咨询，朋友说：“从拍的照片来看，任何一个稍懂汽车知识的人都应该知道，气囊是有质量问题的。” |
当地4S店那的经理说；这样的事情多了厂家都是不理睬，就是打官司也没用。 |
安全气囊何时安全？
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