有震灾亲自体验的兵库县心理援助中心的所长中井久夫,他在一份总结报告中,就灾后的心理援助,归纳了以下几个方面。
灾后的早期精神心理方面的保健活动主要分3点。
第一是灾后早期对应(灾后3天之内)。这时确认了自己家属、亲人以及友人的情况,知道了自己所处的环境。这时的心理倾向对今后的心理走向有很大的决定作用。
第二是灾后初期对应(受灾3天以后)。各方的救灾、救援人员纷纷进入灾区能够给受灾者很大的安慰。这时需要做得到的是:
■设置心理援助救护站等●起到弥补当地灾后医疗诊所机能不足的作用。
●震灾和震后初期的混乱状态,会引起许多人的精神心理方面的不稳定,救护站可以对此积极应对。
●各地的心理援助救护站之间加强联系,有助于了解、分析灾区的各方面情况。
这一阶段工作量极大,将持续几个月。
■救护站以外的护理工作在全国各地的医疗机构和人员的协助下,开设受灾者专用心理救护热线电话(兵库县当时开设了大约50多个热线电话),以此方法来弥补当地人员、资源等的需求不足。
组织考察,为进入第二阶段重建时出现的心理问题做好调查研究工作。
在做具体工作中,参与心理援助的人员除了专业的医疗工作人员以外,志愿者必须要受过专门培训。必须将孤儿、身残者、受灾负伤者、丧失亲人无家可归者等分类。