中国企业新闻网滨州频道讯(记者 王军 张继芳)“560元,终止意外怀孕,让协和的‘阳光’温暖滨州女性。”滨州协和医院的这句广告语挽救了多少因意外怀孕而悲痛欲绝的女孩。而近日,记者却接到网友Arai投诉:“我被滨州协和医院‘谐和’了。”
网友Arai说,“前几天他带女友去滨州协和医院做了个人流,明码标价‘560元终止意外怀孕’,医院却收了两千多元。”据网友Arai介绍说,“当他们第一天去协和医院准备做人流的时候,协和医院的医生称Arai的女友有炎症不能做,需要先做消炎治疗。”就这样,术前消炎治疗花去了一千多。一天的消炎治疗后,第二天Arai再带女友去的时候医院说可以做手术了。随后医院为Arai的女朋友安排做了人流手术,女友还没出手术室呢,医生又告诉他说,“手术 做完之后宫口合不上,还得再做个小手术,需要再交600元手术费。”听到医生的话,Arai吓了一跳,不敢有半点耽搁就把钱交了,但事后Arai却很疑惑,“ 明明承诺560元终止意外怀孕,到头来怎么给了医院两千多呢?”更让Arai想不到的是,事情到这还不算完,当女朋友手术全部结束后,医生又让Arai交一下下午给其女朋友拿药和输液的费用,Arai一看账单,又是1400多,这次Arai没有按医生的吩咐去交钱,而是带着女朋友离开了协和医院。随后,满心疑惑的Arai拿着协和医院的收费单到了滨州一家大药房,一询问才发现,协和医院的药价要比药店的贵十几倍还多。
就此事,记者来到了滨州协和医院了解情况。滨州协和医院的一位姓李的主任接待了我们。他告诉我们,“做终止意外怀孕手术,560包干,不存在多收费或欺骗诱导消费。”这时,一位自称姓王的主任给我们做了详细的解释。他说“‘560元终止意外怀孕’,这只是指普通的意外怀孕所收取的费用。560元包含:人流术前检查费、化验费、麻醉费、手术费、材料费和术后用药费。但是你们说的那个女生的情况比较特殊,因为她身体有炎症,所以为了防止术后伤口感染,我们为她做了消炎处理。”这样花费的一千多元就可以‘合理解释’了。而网友Arai给出的确是另外一种说法。据他讲,“医院之所以没给做手术是变相多收费,仅仅医药费就比药店的贵十几倍。”
记者问王主任:“宫口合不上是什么情况?这个是不是手术的一部分?”王主任解释道:“那个手术其实是个修复手术,是为了让她身体更快的恢复。”记者不禁问道,“既然不是必须进行的,那当时为什么没有跟患者家属详细的说明呢?”王主任没有正面回答记者的提问,而是理所当然的说:“这个就像是吃饭一样,你吃路边摊也是吃,吃大饭店也是吃,现在生活条件都好了,当然是做个修复好一些。”当记者进一步问道不和患者沟通就私自做修补手术,是否侵犯了患者的权利时,王主任没有作答。
随后,记者又就术后拿药和输液的1400多元的费用进行提问,“协和医院的广告上明确的表示‘560元包含:人流术前检查费、化验费、麻醉费、手术费、材料费和术后用药费。’既然包括了术后用药费,那为何又要额外收取1400多元的药费呢。”这时王主任又说,“这是治疗她妇科炎症的费用。”“术前的1000多块不就是治疗她的妇科炎症吗?如果术前已经治疗了,那术后怎么还要消炎呢?如果说术前消炎不彻底,为什么可以做手术呢?”面对王主任前后矛盾的说法,记者再次提出了自己的疑问。王主任略一停顿,解释道,“这个炎症的治疗是需要一个过程的,术前只是说她可以做手术了,并不是说炎症完全消失了。”而对于高于普通药店的药价,王主任说他们的收费是符合标准的,关于记者提出的该医院“误导消费和抬高药价的行为”,王主任说,“这些都是坚决不存在的。”
记者不禁疑惑,无助的患者对自称“权威医疗专家”是那样的深信不疑,仿佛抓住了救命的稻草;既然滨州协和医院不存在“误导消费和抬高药价”,那网友Arai的遭遇,又该怎样解释呢?