“义诊”实为高价推销 多数受害者为老年消费者
晨报讯(记者 孙韬) 以“义诊”名义高价推销保健品、以“候鸟式养老”为诱饵侵犯老年消费者权益……记者昨天从北京市消协获悉，健康消费成为去年本市投诉热点之一，投诉量同比增加六成多。
市民王老先生在广告中看到一家公司可提供“候鸟式养生养老”服务，在免费试住后，他与其他3位老人一起与经营者签订了一份“30天经典养生服务协议”，但在交纳了服务款5万元后，该公司不给开具国家正规发票，也不提供协议中约定的相关附属协议。而在老人们打算查询情况时，该公司变更了联系方式，导致消费者权益受到侵害。
据悉，这些健康消费侵权行为多以老年人作为重点侵权对象，多数是以推销保健品、药品为手段。他们大多打着“名医”、“专家”讲课或“义诊”等名义高价推销保健品。销售后不开发票，只留业务员电话而不留企业信息。事后消费者往往无法查找销售方。
据北京市消协相关责任人透露，去年该协会共受理投诉16844件，解决16475件。其中，健康消费投诉为289件，比前年同期增加60.29%。
■消协提醒
北京市消协提醒老年消费者，要科学、理性看待养生保健宣传，要认清其中往往含有夸大或虚假成分；在决定购买产品或签订协议前，要先认真查看合同条款有关违约条款。同时，一定要保留好发票、收据等有效凭据，一旦权益受到侵害，可通过相关途径维权。