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门诊激增医生超负荷 大医院儿科限制挂号引争议

时间:2009-12-02 11:53来源:南方日报 作者:zhouc
  

  “医院作为服务性单位,解决老百姓看病是最基本的要求!不够人手,应该尽量安排!如果连看病要求也做不到,相关领导应该回家种红薯!”“市中医院儿科没有病房,而且医生又不多。现在儿科每天接诊人数都爆满,医生精力有限,超负荷疲劳工作,谁来维护医疗安全?”

  昨日在佛山知名论坛“天天新”上,网民们就近期流感病人增多,市中医院儿科不堪重负减少挂号量一事,发表不同看法。截止到下午5时,点击量已超过一万次,共有150多人发贴。

  据昨天佛山市多家三甲、二甲医院不完全统计,由于近日流感患者急增,从上周开始,这些医院儿科门急诊负荷已超极限,有的医院儿科门诊量甚至翻了2倍。为了让尽可能多的市民看病,各医院采取开设夜诊,抽调人手支援儿科等应急措施,尽力安排患者就诊。

  拒收患儿行为有赞有弹

  “昨天带小孩去中医院看感冒,谁料挂号处工作人员说,由于看病的小孩太多,儿科已暂停挂号,有异议就去问医生,或者到其他医院。后来一了解,其他医院也是这样。”网民“坚定刘”将上周日医院所贴告示通告网友,并称医院早就该有相关的应对预案,把甲流的扩散控制在尽量小的范围,而不是以“挂号名额已满”为理由拒收感冒的孩子。

  “坚定刘”发布网贴后,网民们纷纷发表意见,“水云雾” 就称,“只能说医院设备不足,人手不够,医德存在缺陷……”,而“fairydandan”则发帖从六个方面,指出医院在这个时段选择如此办法实属无奈。 “每个医院将爆诊病人,分担到急诊科、呼吸科就诊,就是灵活调度,谁能够立刻就在几天内培养出一大批儿科医生,如果这样做,你们敢去看吗?”据记者不完全统计,该话题中超过一半的网贴对全市医院儿科收治能力不足表示不满。

  每名医生接诊量已超负荷

  “市中医院儿科只有门诊,没有住院部,目前只有医生7名。平常在全员健康上班的情况下,从上午到晚上加班夜诊,接诊量大约是400—450人。 ”市中医院相关负责人表示,之所以接诊能力比起其他医院少,首先是医院还没有比较方便的门诊医生工作站,同时所有的患儿都要通过望闻问切等中医诊疗,在开具西药的同时,很多患儿家长也要求服用中药,每名患者就诊至少需要5—10分钟,如果要注射吊针,还要写治疗单(全为手写)。因此,每名医生一天只能接诊 50—100名患儿,现在早就满负荷工作,所以医院从11月25日开始就推行限号做法。”

  该负责人透露,每天家长和患儿挤满了儿科候诊走廊和过道,由于地方狭窄,空气流通不畅,儿科医生已有2名医生发烧病倒,另外还有1名医生患有结核性胸腔积液,医生们只能带病坚持上班应诊。

  据了解,目前该院为了保障对每位患儿的专科疗效,只能根据病人的就诊情况动态限号,以11月30日为例,即使是采取了动态限号的方式,从上午到晚上9点30,就诊的患儿达490多人。而从12月3日开始,该院儿科一资深副主任医师还将被市卫生局临时抽调支援市一医。

  市一医儿科门诊量已占全部门诊三分之一

  记者调查了解到,除市中医院外,市内其他大医院儿科门诊情况也基本相同:目前佛山多家大医院儿科门急诊负荷已达极限:作为全市最大的综合性医院,市一医儿科目前日均接诊量已超过3300人,相当于全院门诊量的三分之一,而且该院急诊科的输液量已由平日500—600人次/天升高至1500人次/天。而市二医儿科、市妇幼保健院门诊患者增加量也已超过5成。

  “我们的儿科医生每天深夜下班后,还会接到亲朋好友打来,询问小孩感冒如何来医院就医的电话,他们都尽可能劝说在小孩情况不严重的前提下,不要轻易来医院看病,毕竟目前挂号不容易,而且病孩来到医院看病,很可能增加感染风险。”市一医相关负责人表示,目前该院儿科专家门诊搬迁到一楼急诊科诊室开诊,儿科门诊的普通号、专科号、小儿生长发育专家号仍在儿科门诊开诊。

  据记者了解,为满足患者的就诊需求,其他医院纷纷采取应急措施,有的把退休的老医生请回医院坐诊,部分则是从各科室抽调医护人员支援儿科一线,同时增开夜诊值班保证孩子能够看上病。

  增加医生、分流病患

  “目前医院小患者多数是上呼吸道感染,发热情况在39℃以上,多数呈现病毒感染的症状。”昨日佛山市卫生局副局长田园表示,市卫生局已经告知各医院将其他科室有资质、经验的医生补充到儿科、呼吸科,以应对目前过于庞大的诊疗人群。

  此外,田园认为目前佛山多数镇、社区的卫生机构具备足够能力处理市民需求,市民在症状不严重情况下,可就近医治,以免病情延误。

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