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药店真奇怪 就想让你买不想买的药

时间:2009-10-23 10:23来源:解放日报 作者:zhouc
  

  近日记者接到消费者反映,有些药店出现了卖药怪现象。一番调查发现,部分药店从业人员为了更高的利润,乱给消费者做参谋,不仅让消费者多花了钱,还误导了消费者用药。

  消费者徐阿婆近日前往一家开架式药房,希望购买非处方药维生素片。店员一听,立刻表示吃药对身体不好,建议徐阿婆购买更加天然的维生素,也就是各种保健品。不等徐阿婆解释,店员就把她拉到保健品货柜前推销一款深海鱼油,表示现在买深海鱼油送维C咀嚼片,一举两得。当徐阿婆表示深海鱼油价格偏高时,店员马上表示深海鱼油正在85折促销,还说特别优惠徐阿婆,除了送维C咀嚼片,再加送一罐维B咀嚼片。经不住几名店员的推荐,徐阿婆为这些保健品买了单,回到家却被子女告知这些保健品并不适合她。

  在部分开架式药店,记者注意到不少保健品生产企业派出了促销员驻店,一旦看到消费者购买的药品与保健品有点接近,就极力推荐消费者买保健品。而在一些传统药店中,“小药厂”产的高价药则是店员的推荐对象。在人民广场附近的一家药房,记者表示想买治疗溃疡的药,店员没问症状就递过一盒20多元的含片说,这款药效果好。记者看到,这是一家并不知名的药厂的产品,功能也就是普通的清热解毒。记者提出更想买某知名品牌的喷雾。店员一边表示“喷雾没有这个好”,一边不太情愿地从货架不起眼处掏出那款国内知名大厂的喷雾,才几元钱。相关医师事后告诉记者,对于小溃疡,几元钱的喷雾十分对症,没有必要购买更贵的药品。

  记者在调查中发现,同类药在同一家药房中能找到几种、甚至十几种不同厂家、不同规格的产品,售价也各不相同,最贵的和最便宜的可以相差数倍。价格便宜的药往往被摆放在不显眼的地方,消费者还找不大到;价格较贵的则是店员极力推荐的对象。业内人士透露,向消费者推荐高利润的药物已成部分药房经营的潜规则。在药房里,药品的陈列位置越显眼,销售成功率就越高。一些 “小厂药”的采购价较低,利润相对就高,而一些大厂严格控制药品的采购价,药房相对利润就薄。部分药房为了增加收入,就尽可能向消费者推销“小厂药”,有些药房还将此与店员奖金挂钩。此外,保健品的利润也相对较高,店员自然也乐意说服消费者买保健品。

  有关专家表示,面对这一现象,除了需要监管部门加强管理、提高药店从业人员的素质外,也需要消费者多留一个心眼。专家指出,市民不必盲目担心“ 便宜没好药”,自行购药时更要注重对症下药。同时,要认准药品和保健品、消毒产品、化妆品的区别,不要在想买“国药准字号”的药品时,却买了“健”字号、“消”字号、“妆”字号的产品。

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