日前，卫生部下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》最终稿，要求从今年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务，前提是收费不得高于物价部门规定的标准。但今天，当记者就此事分别采访杭州市卫生局、医院和市民三方时却发现，虽然预约挂号能减少候诊时间，但大部分市民却担心“黄牛”倒号会因此更加猖獗，挂号费也会上涨。
“杭州市属医院早在四、五年前就开始提供预约挂号服务了。”杭州市卫生局发言人应旭旻告诉记者，医院通过与第三方合作、开通网上电话等实名制预约方式，目的就是遏制“黄牛”倒号。而且，从目前监测数据来看，实施预约挂号后，“医疗资源分布更公平了，倒号现象仅仅局限于某一两家医院中的两三个专家而已。”应旭旻说。
“中介怎么可能不收费？硬性要求预约就是为‘黄牛’正名让‘黄牛’倒号合法化！”对于预约挂号，许多市民并不认同。网友“恩熙”气愤地说，“这种自相矛盾的错误只能导致两种后果：一是严格执行政策，但没有中介介入；而最可能出现的后果是中介大量涌入，挂号费只涨不跌，只有中介得利。”
在采访中，记者从杭州几家挂号中介网站证实了“恩熙”的看法，尽管这些网站都声称，挂号费与医院窗口处同价，但记者注意到，这些网站都有一个共同的前提：患者每年须缴纳几十元乃至上百元的“会员费”才能获得服务。
不少业内人士对预约诊疗也持谨慎态度。一位不愿透露姓名的社区医院负责人告诉记者，目前有些专家门诊号已炒至200元一个，其中不乏医生与“黄牛”达成某种约定的原因。
当记者询问一家公立医院，是否确定提前两周就能在该院网站上挂到某位专家的门诊号时，回答含糊其词：“不一定，看专家在网上放几个号。”
而那位社区医院负责人从实际中感到，只有持续加大对乡镇卫生院和社区医疗点的资金人才投入，鼓励专家名医到基层医院指导，大医院与基层医院建立远程会诊等，才有可能真正消除“黄牛”倒号现象。