深圳开展预约挂号下月起将扩大服务范围。
10月13日下午，卫生部召开预约诊疗服务全国视频会议，深圳市卫生和人口计划生育委员会副巡视员谢若斯在深圳分会场表示，按照国家要求，11月起所有公立三级医院都将开展实名预约挂号服务，也就是除了已经实行的市第二人民医院和市中医院，北京大学深圳医院和深圳市人民医院也将在下个月起开展预约挂号服务。
9月15日，深圳市第二人民医院中西医结合科、皮肤科、中医科和特诊科4个科室率先试点预约挂号服务，市民反映比平时看病可以快1个多小时。当时预约挂号的途径主要是中国移动用户通过手机预约或者手机上网登录“深圳预约挂号网”预约。
谢若斯介绍，深圳预约挂号的方式也将进一步扩大，根据广东省人民医院实行预约挂号服务8年的成功经验，预约挂号应该包括现场预约、电话预约和网络预约三种模式，他建议各个医院成立专门机构，例如预约挂号服务中心，实行专人负责。
此前深圳有医院已经实行了网上预约挂号，但有的医院把预约挂号服务转包给第三方中介机构，并收取费用。谢若斯表示，按照卫生部要求，公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务，也就是说公立医院如果和中介机构合作，是禁止收取额外费用的。
谢若斯还强调预约挂号服务必须实行实名制，他表示：“如果没有实名制，那么会滋生大量的‘黄牛党’，也就是号贩子。”此外，实名预约的一个重要目的是掌握病人信息并妥善整理保管，如果患者预约后未及时到来，医院还将进行跟踪服务，了解患者病情进展。
深圳市4家三级医院每年的诊疗量大约在五六百万人次，排队拥挤现象严重，预约挂号在三级医院开展实践后，还将向二级医院推广，谢若斯透露说，将考虑把预约挂号服务和一年一次的医疗服务质量评估挂钩，督促各大医院拿出人力物力，尽快开展该项目，减少医院排队人数。