从今年第四季度起，全市三级医院均要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院，且预约挂号要采取实名制。
昨日，市卫生局下发通知称，要求从今年第四季度起，本市三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院。预约挂号采取实名制。通知要求复诊预约挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达到100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。卫生局要求各医疗机构要推行分时段复诊预约，并逐年提高预约挂号占门诊挂号比例。
今后，预约挂号服务要由医疗机构自行组织实施，要确定专门机构、指定专人负责预约挂号，并通过多种形式(网站、显示屏、公示栏、短信等)及时、准确地公示各种门诊挂号信息，方便患者查询。
通知要求，医疗机构开展电脑电话预约挂号，要严格执行原市物价局、市卫生局规定的标准，不得擅自提高或增加收费项目。市卫生局医政处副处长陈静告诉记者，预约挂号与普通挂号一样，都要采取实名制，患者无论在网上或电话预约，都要报真实姓名和有效证件号，这主要是为了打击票贩子。