今报记者 赵丹
一瓶密封完好的白酒,里面出现一只苍蝇,饭店食客拒付饭菜钱,饭店向送货的业务员讨说法时,业务员竟辩称:这只苍蝇是从东北飞过来的,在郑州管不了。
【东北酒里现苍蝇】
郑州业务员说管不了
市民梅先生在郑州市十八里河村内开了家小饭店,生意还不错。店里出售有一款叫“老村长”的白酒,每天,送酒的业务员都会把“老村长”酒送至饭店。这是款东北品牌的白酒,价格不贵,梅先生说店里的很多食客都选择这款酒,他很乐意购进。
然而,这款店里畅销的白酒,其中有一瓶却出现了问题。“前几天,有桌顾客来吃饭,要了一瓶‘老村长’白酒,顾客发现酒里竟然有只苍蝇。”梅先生说,顾客当时非常生气,酒也没喝,饭钱也没付,走了。
这瓶密封完好的酒里,怎么会出现一只苍蝇?饭店损失谁来负?梅先生赶紧打电话给送酒的业务员。双方协商了半天也没个结果,“他说这只苍蝇是从东北飞过来的,在郑州管不了。苍蝇还分城市?”梅先生说业务员的这句话把他噎得理都不会讲了,一气之下投诉给了《小莉帮忙》栏目。
【办事处领导】
在外出差没法解释
14日,民生频道《小莉帮忙》记者见到了梅先生。从梅先生出具的这瓶酒上,记者看到,这款名为“老村长”的42度白酒,瓶身印有‘河南特供’四个字,6元一瓶。瓶口封闭完好,透过透明瓶身,可以清晰地看到一只黑色的苍蝇浮在酒中。
梅先生说,因为酒里出现苍蝇,当天来吃饭的顾客退了酒,指责饭店卖假酒,并拒付饭钱,他丢了声誉、赔了钱,当然要讨个说法。
这苍蝇是咋跑到酒瓶中的呢?这酒经过那么多生产环节,难道没有工作人员发现吗?对此,记者先采访了送酒的业务员,业务员承认这酒是他送的,但是对于酒里出现苍蝇一事解释不清,一会儿说是因为运输过程中出现问题,一会儿又说是酒瓶本身有问题,就是没说如何解决问题。昨日,记者再次和梅先生一起找到“老村长”在河南的办事处。对于记者的疑问,办事处负责人腾经理称在许昌出差没法解释。好在,他答应记者,等出差回来后,当面给梅先生解决问题。
村长,您咋养只东北苍蝇?
赵丹
瓶身封闭完好的白酒,里面出现一只苍蝇。莫非这只苍蝇练就了“穿瓶术”?这事儿,消费者梅先生觉得很诧异,他向送酒的业务员询问,问了半天,得出一个“这是只东北苍蝇,郑州管不了”的结论。
OHMYGOD!容咱们开句玩笑话,敢情这“老村长”闲得无聊时养了只苍蝇,而这只苍蝇喜欢串门,“老村长”一没留神,这小家伙就自己从东北那旮旯飞到郑州来了?
呵呵,听到这件事,反正我是挺佩服这个业务员的想象力的。连《小莉帮忙》的贾团长都觉得,这个回答有些无厘头。说小点,这是一个业务员的素质问题,往大点说,这是不把消费者当回事儿。
昨天,赵小莉对我说,看着封闭严实的酒瓶子里,出现一只苍蝇,确实挺恶心的,她今天还会继续关注这个事情,不但是为梅先生一个人讨说法,更是为了众多的消费者。
我想说,村长,您赶紧管管吧,别让一只苍蝇,影响了您的形象,那损失可就大了。