据新华社贵阳10月10日电(记者 王丽 齐健)美国奶粉巨头雅培近日宣布在美国、波多黎各等国家和地区召回Similac(喜康宝)品牌婴儿配方奶粉。雅培表示，进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡等地，不受召回影响。可是，这场国外市场的奶粉“召回风波”，却并没有让不少中国妈妈们放下心来。
9月22日，美国雅培公司发表声明，以产品可能受甲虫污染为由，宣布召回部分Similac品牌的婴儿奶粉。雅培表示，被召回的产品仅在美国、波多黎各以及加勒比海一些国家和地区销售，召回数量大约为500万罐。据了解，雅培公司声称，问题奶粉未涉及中国市场。但事实上中国消费者通过网购等渠道购买的美国产品数量并不少。更值得关注的是，美国消费者可随时携带问题产品去经销商处进行退货或兑换，而中国消费者必须出示购买奶粉时的购物小票、婴儿出生证明等信息，遭遇重重限制。而更多通过网购、代购等方式购买雅培奶粉的中国消费者，更是面临投诉无门的窘境。
随着互联网交易日趋便捷，网购、国际代购等已成为中国消费者购买进口产品的重要渠道。但在海外产品召回等维权事件中，中国消费者却频频遭遇困难。
贵州省消费者协会副秘书长杨晓玲说，海外代购的问题奶粉，只要有证据证明是被召回的产品，就理应在其责任范围之内，但跨洋维权成本巨大，国内投诉电话难打，证明手续烦琐等往往让消费者不得不放弃维权。尤其是网购、海外代购等都可能存在证据不足等情况，真正能够兑现赔偿的难度很大。
记者采访了一些代购网店店主，在雅培召回事件发生后，他们大多让消费者拨打厂家电话，却无法帮助消费者提供证明。
专家警示消费者，部分网店卖家通常都是通过私人渠道代购，卫生质量和安全性无从保证，且一旦发生质量问题，消费者也无法从生产厂家处获得任何帮助和保障。
杨晓玲说，消费者有选择的权利，但不能盲目认为“进口比国产好”“越贵越好”。进口奶粉之所以贵，是因为要额外分担运输、异地开发市场等费用和关税。奶粉等产品的质量仅靠肉眼很难辨别，只有选择诚信度高、规模大的孕婴童连锁等正规渠道购买，才能获得更可靠的质量保证。