“再来一瓶”为啥这么难？
来自气象部门的数据显示，今年6月以来，东北地区经历了自1951年以来最炎热的初夏，“康师傅去年的促销活动在暑期兑奖就很困难，今年的情况跟去年差不多。随着6月以来气温逐渐升高，康师傅饮料中的热销品种进货都很困难，订货也要20天左右。”长春一位姓赵的便利店老板说。
在被问及不予兑奖的原因时，冷饮车主佟民生无奈地表示：“我们这种小冷饮摊，一共进不了多少货，要是来的都给兑，就没法做生意了。我们也曾拿着瓶盖到上一级批发商处要求兑换，批发商要么不给兑，要么给兑的是快过期的饮料。”一位姓臧的小便利店店主告诉记者，他们这种小店进货都靠饮料公司的业务员上门，瓶盖兑换也找他们。“今年康师傅冰红茶、绿茶和冰绿茶这些参加有奖活动的饮料卖得很好，现在订货都很困难，业务员说暂时不能兑奖，什么时候能兑再另行通知。所以我也不能给顾客兑奖了。”
记者致电康师傅饮品有限公司长春分公司询问相关情况，该公司销售部一位姓刘的女士告诉记者，他们公司6月份的销售有些超出预期，导致货源紧张，公司已从其他区域紧急调运各类饮品，目前库存基本能满足要求。关于消费者反映兑奖难的问题，该同志解释说，其实公司在长春市设置了很多指定兑换点，中奖者只要登录此次活动的官方网站查询或拨打咨询电话询问就可以。记者随后随机采访了几名中奖者，他们均表示，对这些兑换点及兑换查询网站并不知情。
对于兑奖难问题，康师傅饮品有限公司吉林营业部公关部一位姓刘的工作人员的解释是，一些小型零售点执行得不好，主要原因是公司兑奖有固定流程，需要一段时间，且根据不同情况时间长短不一定。小型零售商害怕耽误时间或货源紧张而拒绝为消费者兑奖。另外，一些商家出于竞争考虑，只为在本店消费的顾客兑奖，对其他消费者提出的兑奖要求给予拒绝。
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