南方日报讯 近日，有市民发现600毫升瓶装的益力矿泉水内漂浮着黑色物质，大的有小指甲般，小的需要凑近才能看清。昨日，益力矿泉水东莞片区主管向消费者解释说：那是水中铁锰含量超标，喝了有益无害。但这位主管提供的水样检验报告，恰恰缺漏了消费者发现有问题的批次。
整箱水都有问题
今年2月，旅游大巴司机王先生在在莞城某超市买了两箱益力矿泉水，供游客饮用，并把剩余的一整箱未开封的水带回宿舍。
上周四，王先生两名同事前来串门，饮用这箱益力矿泉水水，发现瓶里漂着一片小指甲大小的黑色杂质。
王先生逐一清点，发现箱中剩余的未开封的16瓶水里都有黑色杂质，杂质大部分都呈小黑点状。轻摇瓶子，杂质便迅速从瓶底漂浮起来。
昨日，记者见证了这些带有杂质的矿泉水，情况与王先生描述相同。这些问题矿泉水的生产批次为20091115B。
上周四，益力矿泉水的生产厂家深圳达能益力泉饮品有限公司(以下简称“达能益力公司”)东莞片区一名业务员了解情况后，提出更换新的益力矿泉水给王先生，双方私下和解。王先生要求达能益力公司对水质作检测，若杂质对身体有害，则要求赔偿。
当天，达能益力公司东莞片区主管苏先生取走一瓶有杂质的水作检测。
检测报告项目缺漏
昨日中午，苏主管将一份水质送样检验报告复印件交给王先生，该报告由深圳市计量质量检测研究院出具，检验日期为2010年1月27日，检验结果为：正常。
根据检验报告，检测的是2009年10月30日至2010年1月18日达能益力公司生产的益力矿泉水水样，其中缺漏了2009年11月15日批次的水样，2009年1月14日至2010年1月1日的水样检验也缺漏了。
苏主管对记者的解释是：报告缺漏情况他本人也不清楚，需要公司公关部解答。
问题水将送第三方检验
王先生说：“让人不能接受的是，这位主管说黑色杂质是水中的铁和锰含量超标，喝了对身体有害无益。”
他认为，那块小指甲大小的物质呈海绵状，与矿物质超标扯不上关系。
王先生向达能益力公司提出了三个问题，第一，黑色杂质是什么东西？第二，喝了对身体是否有害？第三，水样检验报告为何缺漏了20091115B 批次的检验结果？
记者也就上述三个问题采访了达能益力公司公关部人员，工作人员称，昨日是首次接到消费者投诉，今日将有质量人员到王先生处取水样送第三方检验，并承诺会对消费者负责。