NHTSA表示，其对帕萨特的安全调查正处于初级阶段，即对16辆存在问题的帕萨特进行调查。本次涉及车辆多达19.9万辆。
NHTSA称，投诉者称，车辆的汽油引擎发火装置线圈发生故障时，车辆会突然停顿甚至熄火，而且他们已经多次更换了存在故障的汽油引擎发火装置线圈。
有一位车主在投诉中还表示，当他的车以45英里/小时的速度行驶时，车辆突然发生剧烈的颤抖，并在一个十字路口熄火而滑行，且差点撞上一个小孩。
大众新闻发言人表示，大众将全力配合NHTSA的调查。
这已经是大众帕萨特在最近三年里第二次接受美国政府调查。在接到78起车辆发动机着火引发的交通事故后，美国政府曾对2007至2008款帕萨特进行了安全调查。该调查当时以大众在美国召回41.2万辆帕萨特而收尾。