日前，上海通用汽车有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告，由于电加热风窗清洗液系统缺陷，将自2010年6月9日起召回部分进口的装备有电加热风窗清洗液系统的2007-2009年款凯迪拉克凯雷德（CADILLAC Escalade）和2008-2009年款凯迪拉克CTS轿车。据该公司统计，在中国大陆地区共涉及4199辆（1032辆凯雷德和3167辆CTS）。
缺陷产生的原因是电加热风窗清洗液系统模块中的过热保护装置在个别情况下可能无法实现设计功能，这将导致该模块外壳在过热状态下发生变形或热熔，极端情况下可能导致该模块燃烧，存在安全隐患。根据通用汽车全球统一的召回计划，上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆采取去除电加热风窗清洗液系统模块的措施以消除隐患。
从2010年6月9日起，凯迪拉克特约售后服务中心会主动与已知用户取得联系，安排免费维修事宜，同时免费客户服务热线：800-820-1902 将提供咨询和预约服务。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目（http://jyjgs.aqsiq.gov.cn）、缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn），或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话：010-59799616，65537365 了解更多信息。