河南4名游客投诉，导游称不买东西要交2000元方可自由活动
“我们洛阳四个游客现被困在白云机场。郑州中青旅组团到香港旅游，因我们不愿购物，非让每人补交2000元。我们没交，旅行社就把我们从旅游团里甩了，原定要到澳门旅游的，现在我们被困在广州机场。”前天上午10时，洛阳市张女士等人向记者投诉。
游客：不想购物被旅行社甩了
据张女士介绍，她们四人6月30日在郑州中青旅报的港澳五日游，这个团共20人。事先她们与洛阳风采旅行社签了合同，到郑州后每人给中青旅交导游小费420元。她们和导游说好不能强迫购物，但到港后导游强迫他们购物，遭拒后称，“不想买东西可以，交2000元，就可自由活动”。她们没交钱。7月2日早上，导游要收她们通行证，她们四人遂离团去了深圳。照计划，6日下午5点旅行团在广州白云机场集合然后去澳门，但当张女士一行到机场办登机牌时，才知她们的机票被取消了。
张女士等人于是报了警，警方与旅行社的张经理联系，他说不管，广州公安部门让导游王芬芬留下处理，“但到了晚上9点导游也跑了”。旅行社张经理还给她发短信称：“现因您的擅自离团，给我方造成诸多不便及经济损失，需补收损失及违约金2000元/人；请于本日12点前联系报名旅行社，逾期我方将取消您的回程机票。此外，我方将向香港入境处提交拒绝您再次访港的申请。以上后果均由您承担，请三思！”
张女士表示，旅行社的行为已违反了合同，合同上没有必须购物之说。她们在深圳住3天钱都花完了，现在连回家车票都没钱买。她们要求中青旅补偿她们的各项损失。
旅行社：是客人单独解除了合同
郑州中青旅张经理承认给她们发了上述短信，张经理表示，客人没按行程的话，应补交旅团费用2000元。他们是与洛阳风采旅行社合作的，这4人是洛阳送来的。她们第一天跟旅游团游览了景区，按正常安排次日上午在港购物，早上7时40分她们就走了。客人单独解除了合同，旅行社把回程机票取消了。张经理说：“在香港让交2000元的事我知道，是她们自己先走的。”
旅游局：旅行社不能强迫购物
记者就此采访了河南省旅游局行管处王处长。王处长表示，这主要看合同是怎么约定的，合同约定有购物，游客得到购物点去，想买东西自己买，不想买也可以不买，但旅行社不能强迫游客购物。
截至记者发稿时，张女士一行正准备买火车票返回河南。 据《大河报》