南通“家校通”被指变相揽财

　　每年收费至少3000万，连寒暑假都在扣费，各类补习班的垃圾短信猛增

　　郭小川

　　原本为了增进学校、老师、家长之间联系的信息平台——“家校通”，如今在（江苏）南通正饱受质疑。短信收费过高，寒暑假依然扣费，号码外泄导致垃圾短信猛增……不少网友质疑，原本带有公益色彩的“家校通”，正逐渐演变为从学生、家长身上牟取暴利的工具。

　　学生放假 “家校通”依然在收费

　　连日来，在南通的“濠滨论坛”上，一个关于“家校通”的话题，被不少网友关注。这个由南通市教育部门和科技公司研发的信息平台，原本旨在加强学校、老师和家长的及时联系和沟通。但很多家长网民发帖认为，暑假期间，学校放假，学生在家，“家校通”基本停止使用，不应该再向家长收取费用。“每年寒暑假将近放3个月的假，‘家校通’凭什么要收12个月的费用？”南通市港闸区某小学学生家长谢先生向记者反映说。

　　记者采访获悉，从2006年开始，南通的“家校通”开始在同一平台运行，负责这个平台技术开发和市场化运行的，是江苏北极光科技有限公司。每个月从家长手机话费中扣除10元，学校和老师通过这一平台，向学生家长发送考试信息、学校通知、教育常识等内容；2010年，这个家校互动教育信息平台升级为南通网上家长学校，依然由江苏北极光公司提供技术支持，网上家长学校被定性为“公益性质”。

　　但在收费问题上，“家校通”却一点儿也不“公益”。家长们反映，“家校通”每个月发送的短信不过几十条，有效信息更少，大都是从网上下载的生活和学习常识，“现在10元费用可发至少100条短信，但家校通的收费确实高了点。”一名家长说。而学生家长张女士告诉记者，她儿子在南通启秀中学读高二，“家校通”用了多年，反正觉得一年120元的费用在培养孩子成本中微不足道，从没去计较。她向记者提供的话单显示，今年寒假在2月份，放假20天，但依然正常被扣去10元费用。

　　张女士说，“家校通”看起来是为了方便老师和家长联系，其实弊端不少。比如，家长只能单方接收短信，却无法和老师双向交流，还是需要拨打老师电话。相比来说，“移动飞信”功能不仅能接收来自学校和老师的信息，而且还可实现家长与老师的互动，更重要的是，移动飞信功能是免费的。

　　号码被疑外泄　垃圾短信猛增

　　记者采访发现，比“家校通”收费更广受诟病的，是家长加入“家校通”后，私人号码被当成了牟利工具，几乎每天都能收到垃圾短信。特别是暑假期间的各类补习班、兴趣班等机构的广告短信，让人不堪其扰。

　　记者翻看一名家长的手机，发现整个6月份，来自“家校通”的短信只有10条，但同期收到的关于孩子教育的短信却有20条之多。“这个月特别多，都是让孩子去上补习班、提高班的。”这名家长说，有时候还没起床，手机就响了，打开一看，全是这些信息。“以前从没收到过这么多，今年太多了！”一位家长说。

　　“我女儿开学上初三，暑假前就陆续收到不少关于提高中考成绩的短信，信息公司怎么知道我是初二学生的家长呢？”南通一名市民质问。有趣的是，南通某学校一名学生家长将登记在“家校通”上的号码变更后，这样的垃圾短信就紧跟着涌向新开的手机号码上。

　　记者询问一家培训机构是如何得知家长号码的，得到的答复是，由专门信息公司负责精准发送到家长手机，每条短信4分钱。一个专业做短信发送的机构负责人承认，号码都是从“家校通”的渠道过来的。

　　就家长手机号码外泄一事，记者采访了北极光公司，有关人员称他们只向“家校通”用户提供服务。

　　市民呼吁 “家校通”回归公益

　　根据公开数据显示，早在2008年下半年，南通就已有250所学校开通了“家校通”，用户人数达到25万，覆盖南通市区以及下辖6个县市区。根据这一数字，每年“家校通”的收费就高达3000万元。

　　负责“家校通”研发的南通市电化教育馆负责人接受记者采访时说，加入家校通时，完全实行家长自愿，学校不得强迫家长。不过记者采访的学生家长则有不同的看法，“学校向家长发通知和信息，‘家校通’是最主要的途径，如果你不加入(家校通)，怎么能收到学校的信息呢？”学生家长说。

　　对于家长收到大量垃圾信息，电教馆负责人说，家长的号码都存在信息平台上，电教馆没有家长的号码；至于在寒暑假期间正常收费，该负责人称他们已向通信运营商呼吁在放假期间这笔费用能否优惠一点，家长也可向运营商申请退订业务。

　　记者发稿前，许多家长收到一条来自“家校通”的信息：如您在假期不需要家校通服务，建议您可致电家校通服务热线退订。

　　“‘家校通’应该是公益性的，如果以此牟利，不仅背离了创办‘家校通的初衷，更会让教育变质。”一位学生家长说。本报记者 郭小川

　　-名词解释

　　什么是“家校通”

　　所谓“家校通”短信平台，是指校方通过通信运营商代扣话费，由学校方面通过短信群发功能，将学生在学校的情况(包括学生在学校期间的学习成绩、教师评语、作业情况、重要通知等)第一时间告知家长，让家长能够了解。有网友表示，“家校通”原本是件好事，拉近了学校老师与家长之间的距离，加强了老师和家长之间的沟通。但是，往往家长们交了相应的钱却得不到相应的服务，于是，问题出现了。

　　-相关新闻

　　济南两年前

　　就取消了“家校通”

　　据2009年2月19日《齐鲁晚报》报道，济南市教育局要求各校全面清理“家校通”业务，学校立即停止与外单位合作开展的向学生及家长收费的短信业务，妥善处理遗留问题，开展“家校通”业务的学校立刻自查、整改并上报。

　　济南市教育局监察室负责人介绍，相关部门接到不少投诉，主要是“家校通”收费没依据、没标准。其二，“家校通”学校出面收费，影响了教育行风。监察室负责人还说，家校沟通途径很多，不一定全采取这种收费的、有争议的方式。坚决不允许学校以此牟利。　　本报综合