不法分子通过在ATM机上安装针孔摄像头和读卡器，盗取了虎门女子文某的银行卡密码，随后分10次盗取了文某账户内的3万元。文某将银行告上法庭，请求法院判定银行承担全部责任。
法院近日作出判决：银行疏于安全防范，承担八成责任，赔偿文某2.4万元；文某没有在第一次发现钱被盗取时及时报警，致使损失扩大，自己承担两成责任。
储户：
卡被“克隆”损失3万元
文某去年12月在中国农业银行东莞虎门支行（以下称虎门农业银行）下属分理处办理了一张银行卡，今年4月5日晚12时许，文某的手机先后接到虎门农业银行发的短信，提示文某的账户正在取款。
文某意识到有人在盗取自己账户的存款，查询得知存款少了3万元。文某马上向派出所报案，此案至今未破。
4月7日，文某从虎门农业银行处得知，有不法分子在虎门农业银行的ATM机上安装了针孔摄像头和读卡器，在文某使用该ATM机存取款的时候，不法分子趁机窃取了文某的银行卡信息和密码，然后复制了文某的银行卡。随后，不法分子在虎门农业银行ATM机上每次3000元，共分10次，将文某的存款3万元取走。
文某将银行告上法庭，请求法院判定银行承担全部责任。
银行：
储户没法证明钱是谁取的
虎门农业银行辩称，文某所提供的情况只能证明其相关款项被支取的事实，而款项支取究竟是不是文某本人操作的，仍然没有证据能够确定。
银行方面表示，因这一关键问题不能确定，所以文某所提供的证据不足以向虎门农业银行主张其诉讼请求。
银行方面还称，涉案账户款项被支取，而支取款项的必然途径是银行卡和密码，文某账户款项被支取是在验证银行卡密码正确的前提下进行的，所以银行认为文某所诉请事实不清，缺乏证据，请求法院驳回文某诉讼请求。