年末商家的促销大战中,本市多家银行积极推出了“积分换礼”、“刷卡享折扣”等优惠项目,一些网上商城和旅游网站也推出了特价活动,带动电子支付上升。但是业内人士指出,网上支付和信用卡使用方面仍有一些细节要注意,需要广大持卡人更加理性地看护好自己的“电子钱包”,并算好细账,以减少纠纷和风险。
利用网上银行要注意安全
网上银行令市民朱先生又喜又忧。虽然不久前他在央行公布降息的当晚,赶在各商业银行次日执行政策前,利用网上银行把手中的几笔活期存款转为定期,提前锁定了高利率。不过他也对网上支付有抱怨,因为他平日通过网上银行购物后,收不到短信通知确认,而自己查账很麻烦。此外,他发现很多银行对网上跨行还款服务有限制,自己根本无法用手中A银行卡里的钱还B银行信用卡的欠款。
据银行业内人士介绍,众多银行的网上银行和信用卡系统是不对接的,因此无法及时发出类似信用卡刷卡消费的短信通知,只有个别银行通过系统设置推出了网上交易手机短信确认以及网上跨行还款服务。专业人士建议人们进行网上交易时,要尽量使用客户证书,不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站,对以“异常账户活动”等理由要求提供银行卡号及密码的电子邮件或网站保持警惕。如果人们在网上订机票,可以与银行核查该网站是否与银行签有合作协议,交易完成后要及时关闭网上交易功能。
信用卡消费应算好细账
年底许多银行还为新开卡的持卡人推出了各种赠礼活动,但是业内人士也提醒人们办卡不要盲目。去年办理了新信用卡的张女士一直没有用该卡消费,结果没想到不久前收到了银行卡欠款通知书,上面竟然记录了她拖欠银行卡的“年费”。由于担心欠款影响自己宝贵的个人信用记录,她只好缴纳了欠款。据悉,本市部分银行对未激活的信用卡也收年费,需要持卡人每年刷3至5次来免年费,但是那些不常用卡的消费者就白白付出了上百元的年费。银行人士建议人们应每年对所持信用卡进行一次清理,对于使用频率低或不使用的信用卡,应及时打电话到银行销卡,避免产生多余的年费。
信用卡还款环节同样要引起人们重视。因为银行规定只要到期未能全额还款,持卡人都不能享受免息待遇且要按全部应还款计息。目前只有少数银行在全额计息上有些变通,如欠款10元以下不按全额计息,采取“视为还清”或“按零头计息”的做法。因此持卡人一定要随时了解欠款金额,以防因“零头”没还而要支付全部贷款利息。人们还可将信用卡与工资卡或有固定资金流的借记卡挂钩,每个月工资到账后可自动全额还款。
此外,免息分期付款为持卡人提供了一种消费选择余地,使得人们合理利用手中现金的流动性。但人们也要注意的是:部分银行的手续费却高过同期贷款利率。对此,银行人士建议持卡人在选择分期付款前最好先计算一下分期付款的成本。
警惕银行卡被盗刷及误刷
在警惕银行卡被盗刷和误刷方面,中国银联天津分公司有关人士提醒人们:除了平时注意保护自己的卡号和密码等信息外,在刷卡购物时,注意收银员的刷卡次数,及自己输入密码的次数,如果刷卡及输入密码次数在一次以上,无论何种原因,持卡者都应及时到银行查询,索要近期账单明细。同时要保留好购物及消费发票(或小票),方便维权。
在有些公布的案例中,有不法分子在公用电脑上安装了特殊的盗号装置,还有的在自动柜员机上安装了假键盘。业内人士提醒人们尽量不要在网吧、机场、酒店等地方上网使用网上银行。市民在使用设备存取现金时,应当仔细检查柜员机表面各部位的颜色、痕迹和装置等有无异常后再进行操作。发现异常要立即拨打银行服务电话咨询或报警。