强制美容消费、健身卡、食品问题，这些平常老百姓消费投诉的热点，在元旦3天小长假中“放量”爆发。
元旦3天，武汉市12315投诉中心共接受消费者投诉举报2216件，同比去年增长近50%。
其中，美容、美发、洗浴服务投诉增长了4倍多。主要问题是化妆品、染烫发剂以劣充优，一些美容院以“免费皮肤测试”为噱头，强拉顾客消费。食品类的投诉达到38件，同比增加80％，主要是一些小超市、集贸市场出售含异物、过期变质、短斤少两等食品。一些娱乐健身场所办会员卡后，退卡、转卡难也成为投诉热点。
武汉工商部门表示，将加大力度整治这些投诉的“老大难”问题，发布消费警示，让市民不再受扰。