昨日，兰州市召开全市供热工作会议，首度公开回应了市民近期要求“供暖降价”的呼声：在明确了供暖价格不做下调的同时，承诺全力保证供热质量，对评议成绩差的供热单位坚决进行整顿处理。
2008年，兰州市以煤价上涨为由将居民供暖价格提高到4.2元，涨幅达50%。今年以来煤价大幅下跌，市民要求“热价下调”的呼声非常强烈，批评供暖“质次价高”。近10天来，因有市民向物价部门递交“召开降价听证会”的请求，使兰州今冬供暖备受舆论关注。
在当天的供热工作会议上，除了以价格不变为“争议”定调外，久拖未决的去年企业供热补贴方案也终有定论。兰州市建委负责人表示：去年政府承诺的供热补贴在一周内兑现，政府按照所负责的供热面积向供热企业每月每平方米补贴0.1元。市政府共出资860万元，由市财政局设立统一账户直接打进受补贴企业账户；同时，拿出640万元资金维修管网，并建立供热应急保障基金。
此外，兰州市热管办还出面与企业签订供热服务承诺书。兰州市热管办主任张恩坛与10家供热企业现场签定了《供热服务承诺书》，并表示将要求供热企业严格执行《兰州市城市供热管理条例》规定的供热室温标准，杜绝延期供热或提前停热行为。供热开炉前燃煤储备率达70%以上，供暖期用户室温合格率达到97%，群众满意率达到98%，投诉处理率达到98%以上。据悉，全市其他122 家供热单位在会后将陆续与市热管办签订承诺书。
兰州市委常委、常务副市长吴继德在会上强调：要建立供热企业评价制度，对所有供热站要在媒体上进行公开评比，并给广大热用户发放有供热企业名单的用户评议表。评议优秀的进行奖励，评议成绩差、表现恶劣的要进行整顿处理。
对于以上举措，曾向兰州市物价局申请召开“降价听证会”的兰州市民洪维认为，用“保质承诺”平息“降价之争”，也可以看做是对民意的“回应”。“与当前的煤价相比虽然热价偏高，但希望今后能够物有所值。政府与供热企业签订的供热承诺，实际上也是对市民的承诺。”他说。