在香港曾购过该产品的市民请注意:型号为“1 Day Acuvue TruEye”
强生旗下的某款隐形眼镜被曝有问题,但强生声称该产品在内地没有销售。本报记者 杨磊 摄
有从香港购买强生日抛隐形眼镜的市民要留心了。因为强生“1DayAcuvueTruEye”日抛隐形眼镜中残留的癸酸含量比较高,戴上之后能够引起刺痛或者疼痛。强生公司正在全球回收6个批次隐形眼镜,共涉及50万盒产品。而市民如果在香港购买了该产品,或者是通过网购买到了水货,可通过热线询问。
本报记者 王婧
原因
声称冲洗剂未被完全清除
早在今年8月,强生就曾宣布召回约10万盒该型号隐形眼镜,此次召回数量超8月的5倍,涉及中国香港以及日本、欧洲等多个国家和地区,为49.2万盒。
强生在召回声明中解释称,召回产品在生产冲洗程序中,冲洗剂未被完全清除。可能导致用户在佩戴隐形眼镜时出现刺痛、疼痛、红血丝、流泪或视线模糊等症状,但可能不会引发更严重的健康问题如角膜溃疡等。
据了解,受影响的产品在爱尔兰生产,批号为:492237,492238,492241,492245,492250,492251,492252,492254,492268,492280,492281,492282,492283,492287,492288及492289,这些批号是列印在产品盒旁号码的头六个位数字。
措施
代购者可拨售后热线询问
强生表示,到目前为止这款产品确定没有在内地销售,而且不同于在内地销售的1DayAcuvue系列。此外,强生表示,这次召回的隐形眼镜占该公司全球产量的不到1%。但记者获悉,香港有售。
而内地的消费者如果在香港购买了召回的产品,或者是通过网购等渠道买到了水货,可通过强生公司8008201188热线询问,确认召回型号后,公司会安排专线处理。
网友
不敢再用强生“日抛镜”
“虽然强生说内地销售的日抛隐形眼镜没有问题,但是谁又能完全放心呢?”今年10月拍婚纱照的林小姐,两个月前买了整整300副强生日抛隐形眼镜,“我戴上去是感觉隐隐的不舒服,但是因为我平时也不戴隐形眼镜,所以以为是自己的眼睛不适应而已。”林小姐表示,虽然还剩下一大堆放在那里没有用,自己也不敢再戴了。林小姐咨询了当时购买的眼镜店,说这批隐形眼镜因为不在召回范围,也不能退货,她表示“白白花了冤枉钱”。
在某网站关于“您是否信任强生等品牌婴儿卫浴产品”的调查中,有16.3万人参与调查,50.9%称“不信任”。事实上,信任危机已经波及销售业绩。据业内人士透露,2009年强生有毒事件发生后,强生品牌在部分市场的销售额最高下降了70%。而从去年十大跨国药企在中国的销售业绩来看,强生的业绩滑坡最大,下降了7.4%,其市场份额也下降了0.5%。
【记者手记】
“99%的安全”并非安全
“这次召回的隐形眼镜占该公司全球产量的不到1%。”强生在召回的同时如此强调。可是,强生目前在全球60个国家建立了250多家分公司。2009年,在全球制药企业中,强生的总体销售额高达619亿美元,名列第一,药品销售额则一直在十强之内。所以,有多少消费者会因为这个“1%”,而让自己的眼睛付出代价呢?
不仅仅是隐形眼镜,强生近年来在其他领域的产品中,也是风波迭出:早在2005年,强生婴儿油在国外被查出有害成分石蜡油。虽然卫生部经调查后通报并未在国内强生产品内发现致癌物,但这场虚惊使强生的“优质”形象受到打击;去年3月爆出的“强生婴幼儿用品含毒”风波。虽然强生表示检测出的有毒物质含量均在安全范围之内,国家药监局调查也称没有检测出有毒物质。但是,已经引起了消费者强烈的信任危机。
去年年底,强生召回多批次泰诺关节炎止痛囊片。今年更是强生的“多事之秋”:1月,强生又被起诉陷入“贿赂门”;5月,强生药品陷“召回门”,FDA发布通告,提醒消费者谨慎使用含布洛芬成分的泰诺林、美林等药物,而早在今年1月15日,强生公司自愿召回包括泰诺在内约500个批次的非处方药。此前,由于有消费者抱怨这种药物有霉味,使用后出现恶心、胃疼、呕吐以及腹泻症状。
从今年8月到现在,更是有近60万盒刺痛消费者眼睛的隐形眼镜被召回。即使是“1%”,也是“60万盒”啊!隐形眼镜被归于医疗器械之类,也就是说,直接关乎消费者的生命安全,万万不可轻言这1%。
产品质量是品牌的基石,药品安全更是叩问着企业的良心,有消费者倒在这1%上,强生也应受到强烈的拷问!所以,强生应该采取进一步的措施,让消费者相信,他们的产品是100%安全,而不能是99%!
记者 王婧