编者按:雅培奶粉从甲虫、小虫到苍蝇、灭蚊香片,多次被媒体曝出发现异物。在对待中美消费者的迥异态度上,雅培表现出了对内地消费者的苛刻,提出退货的附加条件。新华财经发现,雅培曾在去年底因违规销售被北京消协通报,同年8月雅培在济南被曝赠送变相促销,但雅培仍旧屡教不改,本月在福州再度违规促销1段奶粉。
北京母乳代用品市场存在严重违规销售等问题
北京市消费者协会发布的2009年度母乳代用品市场监督调查报告显示,一些商业场所存在严重的违规销售现象,而部分医疗卫生保健机构则对相关规定明知故犯。
2009年7月至8月,北京市消费者协会组织部分监督员分别对宣武、海淀、石景山、丰台、朝阳、房山、昌平、通州等区域内的47个商业场所和17个医疗卫生保健机构进行了调查,涉及雀巢、贝因美、亨氏、伊利、完达山、飞鹤、圣元、澳优、惠氏、施恩、雅士利、合生元、蒙牛、森永、美赞臣、生命阳光、雅培、多美滋、旭贝儿、林贝儿、适康宝、美素力等品牌,共回收监督调查情况记录表305份,发现违规行为的记录表265份。
雅培奶粉涉及三项销售违规
1雅培商业场所违规销售
商业场所的违规促销行为表现为送赠品、设促销员、降价等形式。本次共对47个商业场所进行监督调查,发现违规行为173份。
违规品牌:飞鹤、贝因美、多美滋、澳优、美赞臣、合生元、施恩、雅培、蒙牛、圣元、完达山、雅士利等。
2雅培在医疗机构有违规销售
医疗卫生保健机构违规行为主要表现为发放的宣传资料出现母乳代用品的品牌标识;产妇病房内出现婴儿奶粉、奶瓶、奶嘴,内部零售机构销售母乳代用品,甚至有个别机构内出现母乳代用品展示柜,医院内部商店出现销售母乳代用品现象。本次监督从17家医疗机构中发现违规案例17个。
违规品牌:飞鹤、美赞臣、雅培等。
3雅培奶粉广告“打擦边球”
奶粉广告中的违规行为主要表现在媒体广告、宣传信息中出现婴儿奶粉、奶瓶、奶嘴及婴儿头像;媒体科普宣传栏目出现母乳代用品生产企业的标识等。
违规品牌:美赞臣、圣元、雅培、雅士利等。
雅培济南赠送变相促销
在历下大润发超市雅培奶粉货架,“给3个月大的孩子买1段奶粉有商品赠送吗?”记者问道。“按国家规定1段的奶粉不能参加活动,所以没有写上,如果你买的话也可以赠送你商品。买两桶或者六盒奶粉就送你水杯。”销售人员告诉记者。
“1阶段的奶粉没有商品赠送,如果你要的话,可以赠送你。买两桶惠氏奶粉可以送你浴巾,不过按规定是不允许的。”在银座购物广场超市,奶粉货架处的销售人员告诉记者。“所有1阶段奶粉都不让搞活动,因为提倡母乳喂养。”记者看到,雅培、惠氏等进口奶粉都在搞促销,但都明确表明1段奶粉除外。
雅培请医生发赠品拿孕产妇资料
东北新闻网稿件称,北京市西北四环附近的某妇幼保健院,某妇产科室正在给体检的准妈妈们发放400克装的雅培喜康宝婴儿配方奶粉。
据了解,很多奶粉企业为“抢占婴儿的第一口奶!”都在派人与妇幼保健医院和各大医院的妇产科室进行公开或私下合作。“与医务人员联络,通过他们送出‘医务用粉’,获取孕妇基本资料,向医生兑付‘取单费’”。
雅培福州违规促销1段奶粉
在五一中路沃尔玛超市,多个品牌的“1段奶粉”都用醒目的标签注明降价,促销员也指着价格对消费者说:“原价240,现在降了30多元,很划算的。”
在五一南路好又多超市,新怡奶粉专柜促销员称,“1段奶粉”不参加任何促销活动,但当其他奶粉促销员涌向记者时,她立刻表示:“买‘1段奶粉’可赠送一个抱枕,如果你多买一罐,我还可以给你一张100元的超市抵用券。”施恩奶粉的促销员也极力用赠品吸引消费者,说:“买一罐送开水保温壶,买两罐送羽绒被,都是有品牌的产品,原价要60多元才能买到。”
在工业路附近一家大型超市,雅培金装幼儿喜康力奶粉都贴上了红色的降价促销标志。美赞臣奶粉的促销员说,“1段奶粉”明确规定不能促销,但是如果买两罐,可赠送玩具总动员的限量版T恤,还让记者赶紧买,因为“这款T恤很多家长都非常喜欢,很快就送完了”。