近日网友“没品先生”发帖“电力彩虹真牛 只能打95598投诉95598！”称，由于自己两个月电费高达931.2元，不明就里的他拨打了“电力彩虹”热线查询，可多次无法接通，好不容易打进去又遭到接线员冷遇。越想越气的网友决定打电话投诉，却没能查询到关于“电力彩虹”的任何投诉电话，最后只能是打95598投诉95598。“这就是传说中的又当运动员，又当裁判员啊？”网友表示无奈至极。

          两个月用掉1600度电

          拨打热线遭冷遇网友“没品先生”发帖称，他的电费都是通过工资卡扣费的，每个月卡里都有1000元的余额用于缴纳电费。近日，网友“没品先生”的单位组织捐款，由于当天出门时拿错了包，身上没有带钱，他就拿工资卡去取钱，令他意想不到是自己的工资卡里竟然只有32元零2分的余额。

         “我想拨打“电力彩虹”热线95598查询详情，可是从早上8点半到中午12点多次拨打都没有打通热线，直到下午很晚才打通热线。”网友“没品先生”称，他将情况反映给热线，接线员告知他近两个月电费共用了1600度电，电费是931.2元，他解释自己不可能用那么多的电，可是接线员态度很快就显得不耐烦，最后干脆不说话，将电话放在一边不知去向。

         拨打95598投诉95598 服务热线遭质疑

         网友“没品先生”打完“店里彩虹”热线后，心里感觉很委屈，本来莫名的用那么多的电心里就不舒服，没有想到“电力彩虹”的接线员态度又非常的不好，心里越想越气，就拨打电力集团的投诉电话进行服务投诉，可是接下来发生的一幕再次让他无奈至极。

         “我上网查了很久也没有找到任何能投诉“电力彩虹”服务热线的电话，无奈就再次拨打95598询问投诉电话，可是接线员听完我的话后，表示情况已了解，很快就没有声音了，和上次打进热线时的遭遇完全相同。”打完这两次电话后，网友“没品先生”表示，“电力彩虹”服务热线是95598，可是想投诉还是要拨打95598，这打来打去到底有什么意义？“自己遭受了委屈却无处伸冤，想要进行正当的投诉也根本没门。”网友“没品先生”表示除了无奈还是无奈，同时对“电力彩虹”服务热线表示质疑。

        记者看到很多网友的回帖，都对网友“没品先生”的遭遇表示同情，同时也都很无奈。记者随后也拨打“电力彩虹”服务热线，遇到了和网友“没品先生”相同的情况，不管怎么拨打95598热线，都处在接通后，无人接听的状态。（刘海波）

  来源：半岛网