中国质量新闻网福建频道讯（王建闽 李长庚 王灿群）2009年9月3日，本站陆续接到福州汇森、亿达、达江运输有限公司投诉中国重型汽车集团有限公司（以下简称中国重汽）案件，致使中国重汽质量问题浮出水面。

    据了解，上述三家公司于09年3月、5月、6月分别购买了10辆中国重汽豪沃牌375牵引车，投入使用后发现存在严重的设计缺陷和质量问题：EGR发动机故障率高；耗油量比重汽购车时承诺的正常营运多30%，由“节油英雄”变成“喝油大王”；电路版频繁出现问题；更为严重的是车辆底盘传动轴自行脱落，造成重大翻车交通事故的安全隐患。虽经过服务站工作人员数次维修，但还是不能从根本上解决问题，给消费者带来巨大的经济损失。

    在面对投诉者对中国重汽生产的豪沃375牵引车提出强烈质疑时，中国重汽福州分公司却自圆其说，声称：“福建是一个多山路地区，汽车耗油量增加是必然的，车辆负荷过重，常有故障也属正常；另外，一般公司在使用是保养不足，按要求每一万公里就要强制保养，但这在使用中是很难做到。至于维修频繁、维修费用高也属于正常的车辆维护和车辆强制保养。”

    随后，本站致函中国重汽，中国重汽福州分公司立即表示：“三家客户投诉我们的情况有所了解，总公司也派了技术工程师来解决客户的问题。对于一些小毛病，我们会进一步加强维护，如果确实存在设计缺陷或质量问题，我们也不回避，会给客户一个满意的答复。”

    有关法律专家指出，根据《合同法》规定，产品性能说明书是合同的组成部分，产品性能未达到其要求的，属违反合同，应承担违约责任；如果产品性能根本就不能达到要求，应属合同欺诈行为。商家对此应承担相应的法律责任。

    目前，中国重汽福州分公司正在给投诉者更换发动机，至于其它的问题也在紧锣密鼓的进行调试维修。

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