“交了500元订金但并未通知商家进货，要求退货时订金也不肯退。”昨日，南昌市民姜先生向本报投诉位于何方西路南昌市建材市场的新南悦陶瓷店。

    10月8日，姜先生在新南悦陶瓷店交500元订金预订了两款地砖。姜先生说，店员特别提醒，如果要提货，一定要提前几天通知，便于他们备货。11月，设计师看过他预订的地砖后，觉得卫生间的地砖风格与整体装修风格不搭调，姜先生向新南悦陶瓷店提出退订卫生间的瓷砖，但遭到拒绝。双方争执不下，姜先生决定将两款瓷砖都退订，但被告知押金不能退。理由是姜先生预订的货物已从佛山运到南昌，两款瓷砖仅运费就花了600元。如果姜先生执意要退货，就必须承担运费损失。

    江西赣联律师事务所陈强律师指出，在该起纠纷中，双方并没有约定如何计算违约赔偿，而一般商品定价的本身就包含了生产商到销售商的运费，所以商家不能以支付运费为由扣留姜先生的预付款。