消费者称:“自己团购了2条波司登裤子,购物成功的短信已经收到,可是结果等了十多天了,一直没有收到货物。于是我到网站上查看,发现这个网站很怪异,没有查看物流的信息,最无耻的是,竟然显示未付款成功!!我查看当时的银行交易记录,钱已经支付出去了。我应该怎么办啊?通过什么渠道才能讨回这个公道啊”
如何让消费者保护好自己的消费权益,如何还能让消费者信赖团购网站的团购活动?
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