【新民网·独家报道】6月19日,新民网记者从上海铁路部门了解到,“关于《京沪高铁VIP旅客服务标准(试行)》的通知”已于上周末下发至上海铁路相关部门。今后,京沪高铁的VIP旅客(商务座、观光座及一等座旅客)不仅可以享受到和在飞机上一样的免费餐饮服务,可能还将有售票专窗、专用车位临时停靠等服务。
据记者从铁路部门获悉,北京南、天津西、济南西、南京南和上海虹桥等5个沿线大站,将设立候车专区,配备专职服务员全程引导、行李搬运专口进站、专机安检等免费服务,同时还有免费上网、报刊、餐饮和行李搬运等服务。有条件的车站或许还将开辟售票专窗、专用车位临时停靠等服务。
同时,列车将为一等座旅客免费提供零食、饮品和报纸,为商务座旅客配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等物品。乘务员将在列车运行途中随时巡视车厢,为旅客添加饮品。(新民网记者 袁蓉)