投诉：40元收的是啥钱？

　　陈女士今年50岁，家住皇姑区塔湾附近，于12月3日到指定医院——皇姑区中心医院接受残疾鉴定。几经周折找到鉴定门诊后，陈女士被告知要交40元钱。交完钱后，她拿到了一张“沈阳市门诊医药费收据”，“项目”一栏有手写的两个字：“体检”。上面还印着“心电图”、“X光费”等项。正当陈女士满怀期待地等着“体检”时，医生只用眼睛望了她一眼，就称通过了。她质疑：40元钱收费依据何在？却没人回答。“难道医生瞅一眼就能鉴定我是二级残疾？”

　　调查：收费标准有“依据”？

　　12月7日，记者接到读者投诉后立即赶到皇姑区中心医院。步入门诊大厅后，相继向“挂号处”、“收款处”窗口询问“残疾人在哪鉴定？”，但无人理睬。最后还是在保洁大姐的指点下才发现，门诊楼外的一条小胡同拐角处，挂着一块并不醒目的“残疾人体检中心”的小牌。从小胡同拐进去，再拐绕过一条小胡同，才看到一间平房，房门口聚集着七八名残疾人，有的还架着双拐。“医生说必须交40元！也不知道是啥钱。”一名母亲领着智障的儿子刚走出来，她告诉记者，医生只跟她的儿子说了几句话，就通过了。

　　走进体检中心，是个八九平方米的房间。一张桌子上摆放着贴有照片的残疾人体检表，屋内只有一男一女两名医生。记者观察到，相继有好几名残疾人被告知“去交40元”，回来拿着收据让医生看一眼就通过了，并未做任何检查。

　　“收40元钱的依据是什么？”记者表明身份后，医生缄默。几分钟后，一位戴眼镜的中年男子赶到，他的胸牌上写着“刘成鹏，院长助理。”

　　刘成鹏告诉记者，该院是11月17日开始执行对残疾人换证鉴定这项任务的。之所以将“残疾人体检中心”设在院内的偏僻角落，一是远离发热门诊，二是不用上楼。他拿出一张印有“辽宁省友谊医院收费标准”的白纸，上面印着：“听力、言语90元/ 人，肢体40元/人，智力40元/人，视力100元/人。”他说，这就是40元钱的收费依据。以往这项工作全市都统一在友谊医院做，由于残疾人太多，眼下扩至全市14家医院，因此约定俗成沿用了友谊医院的收费标准。

　　医院：来不及做细致检查

　　“可是，瞅一眼就值40元？就能鉴定残疾级别吗？”记者问。刘成鹏回答，来鉴定的残疾人实在太多了，比如当日，该体检中心接到的体检表就达近百张。医院配备的医生人手有限，实在来不及一一做细致检查。他说，对于肢残、智障等残疾人，医生大多凭用眼看，通过语言沟通交流就能查出来。

　　这时，记者看到一张体检表上有一条“四级残疾鉴定标准：”，其中有一项注明：“双下肢不等长，差距在5厘米以上（含5厘米）”，“单凭医生肉眼观察，就能掌握准确鉴定结果吗？”面对记者质疑，许久无人应答。

　　“残疾人换证需医院体检鉴定，这本来是件好事。可是，相关部门能否推出人性化服务？比如，门诊位置设得更合理些，收费依据更透明些，医生检查更细致些，让我们的心更温暖些。”残疾人陈女士道出了所有残疾人的心声。