免收跨行手续费竟成一纸空文 8000万利益博弈百姓难赢

　　中广网北京11月18日消息(记者李浩 鞠文霞)为了推进长株潭“两型社会”实验区建设的发展，从10月1号起，湖南银监局、中国人民银行长沙中心支行联合下发通知，要求长株潭3市银行业金融机构自10月1日起对区域内的非跨行个人存取款业务一律按照同城业务处理，不再收取异地业务手续费。但是，长沙市民叶先生最近通过农业银行给株洲读书的儿子汇款，却还是被收取了手续费。

　　照收不误

　　昨天上午，记者首先来到了位于长沙雨花亭农业银行以储户的身份进行了一番调查，当被问到在株洲农行开卡，在长沙农行取款是否要收取手续费时，工作人员给予了这样的答复：

　　工作人员：那要收手续费。

　　记者：手续费是多少？

　　工作人员：1%，

　　记者：那我取6000块钱，要收多少手续费？

　　工作人员：反正最低是1%，最高是100块钱啊。

　　记者：银监局已经发了通知说不要收了啦，怎么你们还收啊？

　　工作人员：这个我不知道，我们这边没接到不收的通知。

　　随后，记者又走访了市内11家不同银行的营业网点，除农业银行之外，工行、建行等两家国有商业银行仍在收取长株潭异地取款费。其中，工行收费标准是交易金额的百分之一，而工商银行网上交易费是按柜台交易费率的九折收取；建行的柜台费率是交易金额的千分之五。其中，中国银行、交通银行、中信银行、招商银行、华融湘江银行、农村信用社、兴业银行表示，早在10月1号以前，就推行异地取款免费政策。中国邮政储蓄银行也于11月2号开始，正式实施免收长株潭地区异地取款手续费。

　　网络升级 钱先收着 年底再说

　　对于银行对于规则的执行情况，相关部门是否知情呢，记者随后向湖南省银监局进行求证。银监局办公室主任张英表示：我们已经召集他们开了会，他们现在也存在一个问题就是，分行要向总行汇报，由总行下文进行处理，我们了解他们并不是说，拒绝执行我们下发的通知，而是网店机器都要进行升级，存在一个时间差。现在接下来会督察他们落实，下一步我们还会下到网店进行检查。

　　为了解银行最新动态，记者又电话联系了农业银行湖南省分行和工商银行湖南省分行。农业银行湖南省分行宣传科科长江洪玮介绍：我们已经请示总行了，总行已经批复了，牵涉到网络升级的问题，不能说今天人民银行下文件，说层层收费取消，我们是取消，我们是取消，但是牵涉到网络升级的问题，改造的过程最近就能完成。在年内完成。

　　长沙的一家国有银行的一位负责人告诉记者，免收费的政策并不是省级分行可以决定，而且会导致银行中间业务手续费收入大幅降低，这也是部分银行执行较慢的主要原因。目前，各家银行在长株潭地区的存贷款业务比重非常大。据这家银行初步测算，一旦实行长株潭三市行内存取款免费措施，他们一年将损失8000万元的手续费收入。

　　店大就是能欺客 银行无视规定照旧收钱

　　【事件】为了推进长株潭“两型社会”实验区建设的发展，从10月1号起，湖南银监局、中国人民银行长沙中心支行联合下发通知，要求长株潭3市银行业金融机构自10月1日起对区域内的非跨行个人存取款业务一律按照同城业务处理，不再收取异地业务手续费。但是，长沙市民叶先生最近通过农业银行给株洲读书的儿子汇款，却还是被收取了手续费。

　　对此，资深媒体人何亮亮认为：这反映了银行作为利益集团的行为

　　何亮亮：长株潭是湖南省中部的一个城市圈，长沙、株洲还有湘潭是湖南省经济最发达的地区，也是一个都市圈，现在做出的决定，它是由银行和银监会两个方面联合下达的一个，可以算是行政性的一个命令，是一个决定，这个决定是个很好的决定，因为它回答了很多类似的情况，因为在中国很多地方都有这样的，个人用户的异地提款或者是存款银行要收取费用，这个是消费者一直很有意见的，希望银行能够改变，现在做出的决定我觉得是个正确的决定，但问题是它为什么没有被执行，一个好的决策为什么没有执行，这个牵扯到银行的利益，但问题是银行为什么不执行这样的命令，其实收取异地提存款收费，这个决定为什么受到消费者质疑？

　　因为消费者觉得，固然银行在这里面是要付出成本的，但是任何企业、任何这种市场的行为都是有成本的，银行的成本不应该转嫁给消费者，或者说他如果要转嫁给下消费者必须要有一定的规矩，要有一些很清晰的具体的规定，现在我们看到类似的情况，比方说在珠三角在长三角或者像在北方的话，像北京、天津等等，类似这样都市圈的情况，今后在中国会越来越多的出现，随着中国城镇化加快，还有交通也越来越便利，社会上的流动性也越来越大，人们几乎每天，也许不是每一个人，每天都会有各种各样的存款、取款的行为发生，银行必须为此提供服务，而为此提供服务部应该另外再收取费用，这个费用已经在银行向存户收取的费用当中包括了，所以长株潭银行和银监会都已经发出了通知要求不再收费，但是银行却是可以不执行，我觉得这反映了银行这是一种利益集团的行为，