原告：19万元被转走银行识别系统有缺陷被告：警方已立案应“先刑后民”

　　本报讯(记者 李奎)刘先生向银行卡存入19万元，不料存款当天深夜便“不翼而飞”，遂以兴业银行失职为由诉至法院，索赔存款损失。

　　今天上午，西城法院开庭审理了此案。

　　2010年10月4日，刘先生在兴业银行开设了一张“自然人生”家庭理财卡，并在10月6日存入19万元。

　　据刘先生说，10月7日，他发现该卡账户上仅剩10元，其余的189990元存款不翼而飞，遂即向公安机关报案。

　　9时许，原告刘先生的代理人郝律师告诉记者，在这起存款丢失事件发生前，刘先生曾在网上看到一个二手车信息。卖家称自己只能接收兴业银行的转账，并称把汽车开到北京后，刘先生验好车再转账。

　　郝律师说，按照卖家的要求，刘先生便到兴业银行去办理了一张家庭理财卡，结果存入19万元的当晚就被转走了。

　　原告方表示，刘先生当晚并未收到兴业银行的任何电话与短信通知。

　　刘先生办理银行卡并将钱存入该卡，和银行之间就已经形成了储蓄合同关系。兴业银行负有保障存款的安全义务，而账户上的存款被转账是兴业银行识别系统和服务存在缺陷造成的，因此银行应赔偿其损失。

　　“我们要澄清一下基本事实，从我行的操作程序来讲，原告资金是被正常转出的。”被告兴业银行代理人表示，刘先生办理理财卡后，又另行开通了电话银行定向转账业务。

　　兴业银行称，只要账号和密码核实正确就可以正常操作电话银行。在刘先生办理转账过程中，银行不存在违约行为。

　　兴业银行还认为，转账行为不排除是刘先生认可或者委托的行为。此外，本案已由警方立案侦查，应当按照“先刑后民”的原则进行处理。

　　“刘先生的存款之所以被非法转走，是因为银行的操作有重大漏洞，才被他人利用。”刘先生的律师表示，刘先生虽然开通过定向转账功能，但却被他人修改了指定账号，而且绑定电话也被修改了。

　　截至发稿时，此案仍在进一步审理中。