投诉主题:去哪儿网的机票和万里行代购 儿童票价按大人的票收 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:马女士 |
投诉时间:2014-07-23 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=159597 |
我是7月4日从去哪儿网买的青岛至上海的机票,我定的3张成人票和2张儿童票,后来我发现他们是收了我4张成人票价和一张儿童票价,打电话问春秋航空说网上显示就收到我3张大人(500元/张)和2张儿童(400元/张),合计2300元。但是去哪儿网却收了我4张大人的(499元/张)和1张儿童票(420元/张).合计2416元。打电话问去哪儿网,说让我找万里行代购(电话010--89677433,打万里行电话却是语音提示,没法接入人工。希望领导核实一下这个事情 ,给个答复,能把多收的孩子的钱退回来,谢谢!!!