| 投诉主题：去哪儿网不退机票款 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：龚先生 |
| 投诉时间：2014-07-24 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=159914 | |
我7月19日在去哪儿网上预订了7月28日上海飞湛江的两张飞机票，一张成人和一张儿童票，由于行程的变化，我在7月20日退掉了儿童票（票价850），可去哪儿网只退了80元的燃油税，航空公司的答复是只扣除了39元的手续费，余款都已打到去哪儿网账户上了。消费者权益受到侵犯，投诉无门，望主持公道还消费者一个说法，惩治不良商家。盼
