投诉主题:去哪儿网团购下架不通知 退款迟缓 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-07-21 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=159159 |
2014年7月15日在去哪网团购了上海曹杨路1017号橙子公寓1460元/月(原价1500元)的公寓房,在线支付成功后,我打电话给橙子公寓,橙子公寓说明活动早已结束,现不接受团购。我立即在网上申请退款,17日网上我的订单显示:已退款。但迟迟却不见退款到账。 第一,去哪网在活动结束后却没有下架团购信息,而且没有任何提示和通知,有欺骗消费者的嫌疑;第二,付款的钱不是无所谓的几张纸,对一个公司可能不起眼,对不同的人可能关系到急用要事。网友对于去哪网的各种投诉1个月未退款的信息让我无法再相信去哪网,这种以2到15个工作日、再等15个工作日的霸王条款不改变,对于消费者完全不公平。