| 投诉主题：淘宝旅行机票行程单要自己掏20元邮费不合理 | |
| 投诉目标：淘宝旅行 南方航空 | 投 诉 人：邓女士 |
| 投诉时间：2014-07-22 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=159364 | |
首先，往省会中心城市，当成普通东西去邮寄一张单子20元运费远远高于市场价，实际运费很低，这个大家都是知道的，淘宝旅行这个不能讨价还价的规定就是错的； 其次，定了机票凭什么不能在机场大厅打印行程单？我在“北京东方祥云咨询有限公司 ”定的机票7月14日16:05银川飞郑州17:40的南方航空的CZ6396航班，新郑机场南方航空柜台不给打印行程单说是必须找代理商打，代理商让我们自己掏邮费才给寄，况且代理商还说不确定机场是否给打印，说有时候机场会给淘宝旅行的客户打印，而且邮寄的话还必须汇通快递，挂号信不给寄。这是中国应该有的服务商吗？消费了就得及时给我行程单，推皮球耽误消费者的时间，还影响心情
