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夏普电视LCD-60LX540A遥控器损坏

2014-07-25 12:05    上海市    王先生    点击:

投诉主题:夏普电视LCD-60LX540A遥控器损坏
投诉目标:夏普商贸(中国)有限公司 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-07-25 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=160011

本人于2013年8月14日在易迅网购买一台夏普LCD-60LX540A液晶电视,2014年7月20日15:54分致电夏普服务热线4008981818报修遥控器不灵敏,按键数次才能有反应,客服确认遥控器保修期1年,但要求我去门店更换,我要求保修期内上门服务,同日20:05收到13381923287自称夏普工作人员电话,沟通后答应免费上门更换遥控器,不过要向公司申请,次日9:30通过13381923287提供的微信号260871639发去发票及保修证图片,他让我等消息,但是1周过去没有消息,特此投诉!我要求他们尽快帮我送来遥控器更换!

标 签:     

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