格力空调安装人员不给安装

 于7月20日上午在邢台市隆尧县通达电器处购买一台格力T特空调。中午给安装人员打电话他在睡觉说看看吧、然后就没有了消息、等了几个小时安装人员打电话说三楼安装不了。后来给老板打电话等了半天没有结果、今天上午安装人员过来说室外机太大、于是将窗户卸掉、随后安装人员说让我们自己租个设备。然后安装。然后就自己走了。然后联系老板、老板说你给他说几句好听话。自己找手脚架才给安装。然后一推再推。  我就好奇、作为卖空调的自己没有安装设备？让买家自己租？安装人员是大爷？得说好听话求着他按装？为什么同样是一栋楼的五楼就能安装、我们三楼不给安装。为个这事耽误上班时间还没有结果。  希望这个事情可以早点解决、天很热、实在不想坐在屋里吹着电扇看着空调不能用。