前段时间，南京下关的袁老汉因心脏问题住进了下关一家医院，医院建议袁老汉立即进行心脏手术。袁家人选择了给心脏血管放支架的手术，可是在医生进行手术的时候，却将一截用来导入血管支架的金属丝卡在了支架上。手术后主刀医生如实告之家属，并表示会给患者一个“交待”。不料昨天上午，当袁家人和医院处理医患纠纷的工作人员约好进行协商时却遭遇“爽约”，还与医院工作人员发生了争执。
袁老虽然气色不错但是心脏里留个东西始终觉得不太舒服。 裴睿 摄
患者家属被医院放“鸽子”
昨天上午9点多钟，下关一家医院的办公楼里传出了激烈的争吵声，几名男女和医院的保安扭打在一起。冲突的一方是在这家医院住院的患者家属，他们是在前一天与医院医务处处理医患纠纷的朱主任约好在一起谈谈，不料却遭遇了“放鸽子”。患者家属表示，自己家老人在医院动了手术，不料手术之后，医生竟然在老人的心脏血管里留下了一根金属丝。虽然老人目前看起来能吃能喝，但是老是觉得头疼，况且心脏里面留个东西这毕竟也不是小事，于是家属一再地和医院进行沟通，不料定好了协商时间却被放“鸽子”，实在太生气，这才和医院的工作人员发生了争吵。
心脏血管支架被导丝卡住
患者家属袁先生指着自己衣服上的脚印告诉记者，在医院心内科住院的是他今年70岁的老父亲，在今年4月13日凌晨的时候，父亲突然觉得气短胸闷，随后家人赶紧将老人送到了医院救治，经过检查，医生发现老人的心脏有问题，需要手术。在23日晚上，医生打电话给袁先生表示第二天要给老爷子动手术，等第二天早晨袁家人赶到医院时，袁老爷子已经被送进手术室了。手术一直做了7个小时才结束，在手术室外等得焦急万分的家属原本以为手术结束了，却不料医生表示手术过程中出了点小状况。主刀的医师说在手术过程中有一截金属导丝卡在了血管支架上，之所以出现这样的情况是因为病人的心脏血管太硬，在用金属导丝安装好支架后，取出导丝的过程中卡在了支架上，有一截就留在了支架上。医生说没有多大关系，但袁家人无法接受。
于是，袁家人又带着老爷子去了其他几家大医院请教专家，专家们都表示，这一情况是很罕见的重大手术并发症，建议立即把导丝取出来，否则容易形成血栓。如果脱落在血管里流动的话会更危险。袁先生将了解到的专家的处理建议告诉给了主治医生，不料医院却一直没有给出一个明确且让家属信服的说法。他们这才多次和医院医务部门联系，联系好了却又遭遇“爽约”。
医院表示会妥善处理
昨天下午，记者来到了医院采访院方，医院一位负责人表示，对于医院保安打人的事情，他们只能说很遗憾，但是医院的保安肯定是不会先动手的，这个事情可以由公安机关来处理。对于医院患者手术的事情，医院也找来了进行手术的主刀医生了解情况，该院心内科的一位主任表示，患者由于长年糖尿病，导致血管钙化，血管壁很硬，放支架非常困难。根据患者住院后的检查，在患者心脏上有三根血管都出了毛病，当天的手术用时7个小时才把其中一根血管疏通，因为手术存在很多不可预测的风险，导丝发生断裂也属意外情况。发生这一事情之后，医院方面及时地告之患者家属，根据病人术后的恢复来看，问题应该不大，但是本着负责任的态度，医院建议患者其余有问题的血管都不要再做支架，改为搭桥手术，这样在进行第二次手术时，一并把那截导丝取出。医院方面同时还表示，对于患者家属的心情他们可以理解，也一定会妥善处理好此事，但是如果患者家属对医院的处理方案有异议，他们建议家属可以通过法律途径来解决此事。记者随后也从袁老的女儿那里了解到，他们不再信任这家医院的说法，下一步会将父亲转院到医疗条件更好的医院救治，同时也会通过法律来维护自己的权利。
本报记者 裴睿(报料人：蔡先生）