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患者北京预约挂号无故爽约3次 3月内将被禁

时间:2011-06-28 19:40来源:中国新闻网 作者:
  

  中新网北京6月28日电 (记者 杜燕) 北京市统一预约挂号平台将于7月开始试运行,对于无故爽约三次的患者,三个月内将无法享受预约挂号服务。

  北京市卫生局今天召开全市二级及以上医院工作部署会,就全市统一预约挂号平台的实施进行部署。北京市卫生局局长方来英表示,北京联通114承担全市电话和网路预约统一平台的建设、运营和维护,统一平台的实施范围为全市二级及以上公立医院,鼓励其他医疗机构通过统一平台提供电话和网络预约服务。

  他表示,2011年7月,统一平台将启动试点试运行,通过统一的预约电话和预约网站两种方式面向公众提供服务。届时,全市将有30家三级医院(包括21家市属三级医院)率先使用统一平台提供电话预约和网络预约服务,通过半年试运行逐步完善统一平台功能。其余三级医院将依据自身情况逐步进入预约挂号统一平台。

  据介绍,统一平台严格执行实名预约制度,在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务,并核对患者本人有效身份证明。

  为了加强对预约号源的管理,方来英表示,医院建立与统一平台之间号源统筹调配的数据交互机制,根据就诊患者需求对不同预约方式的号源投放比例进行动态调整。原则上医院将总号源的80%用于预约,投放到统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。

  他表示,将建立患者诚信预约制度,对无故爽约且未提前告知取消预约的患者,在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。

  同时,为制约号贩子,对每个患者实名单日预约次数进行限制。对复诊患者则由医生通过复诊预约方式确保其预约就诊,以保证患者就医权益。

  方来英还表示,7月20日前后,首批纳入统一预约挂号平台的30家三级医院将与北京联通114举行集体签约仪式,并向社会发布预约挂号服务指南。预计明年将全市所有二级、三级医院纳入平台内。

  他透露,自6月1日起,北京属21家三级医院实施预约挂号新举措以来,全市共有45.2万患者通过预约挂号就诊,患者实际预约就诊比例从6月1日的28.5%上升到6月24日的42.8%。完

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