北京时间6月14日消息，据国外媒体报道，微软亚太区首席运营官安德鲁•皮卡普（Andrew Pickup）日前在接受华尔街日报专访时表示，盗版是微软在新兴市场所面临的主要挑战。
安德鲁目前是微软亚太片区（不包括中国、印度和日本）首席营运官，本次访谈涉及到如何处理亚太区软件盗版、未来五年产品市场有何变化等一系列问题。以下为访谈内容摘要：
华尔街日报：你采取了什么措施来处理亚太区新兴市场的软件盗版问题？
安德鲁：当前，我们在新兴市场所面临的主要挑战之一就是盗版问题。使用盗版软件可以获得永久授权，并减少初始预装成本，这也是人们盗版的一个主要原因。但是，这并不全是盗版者的错，主要是因为盗版的价值定位更强一下。如果我们向用户说明，每月每用户只需要支付区区2美元费用就能够获得企业级的邮件服务，相对于一次性支付永久授权协议的初始预装成本，用户将能够更容易地接受这种消费方式。
问：在亚洲片区，你进行成功管理的关键是什么？
答：这里（亚洲）与欧洲市场不同，这里没有货币、军队和经济联盟。亚洲就如同是由朝着不同方向前进的不同舰艇组成的一支舰队。各个国家在历史、文化、语言等方面体现了较多的多样性，此外，各个国家的时差都非常大。要想在亚洲成为一名成功的管理者，你必须因时因地制宜，也就是说，需要根据不同国家的具体情况，执行不同的管理方法。
在我曾工作过的一些市场片区，与管理者持不同意见并不是既定的准则。如果简单地把沉默当作遵守和接受，你就不能知道某个人或子公司的具体想法。如果你在召开一个电话会议，你需要主动和他们沟通，例如，xx子公司，反映一下你们那边的情况。
问：你如何把社交网络作为一种管理工具？
答：我拥有一个Facebook账户、一个Twitter账户和一个LinkedIn账户。Facebook使用不太方便，而LinkedIn就要简单多了，简直就是一个在线Rolodex（一种通讯录等产品的著名品牌），Twitter更像是“互联网广播”。使用Twitter的时候，我首先想到的是“交流的受众对象是谁？”我正在开展内部交流，在Twitter，我已经拥有450位追随者，他们中的一半是内部成员，因为我也是他们的追随者。我想做的第二件事是展现微软人性的一面。有时，我会将我的私人生活发布到Twitter，这的确是分享个人经历的好办法，有时，我也会将与我的工作相关的一些东西放在Twitter上，此外，我也会在Twitter上回答人们提出的一些问题。
问：作为一名职业经理人，你最失败的事情是什么？
答：无论是在生活、还是在工作中，你必须遵诺守信。这样，人们才能够信任你的能力。相信你的正直诚信以及交往的能力。长期以来，我的智商和信仰都强于情商和交流能力。情商非常重要，因为它涉及到沟通能力，它能够让你吸引到更多的人才。
问：你是为怎样微软招徕人才的？
答：如果我在内部招揽人才，我要强调的最重要的事情是地区的差异化，机遇把握以及才能展示。如果我从微软外部招聘人才，我需要强调的是，是世界上几乎没有几家公司拥有微软所拥有的如此深远的影响力、品牌认知度和社会影响力。
问：未来五年，你认为产品市场会发生什么变化？
答：随着PC市场的复苏，IT基础设施将进入新一轮的更新周期。目前，用户PC机安装的操作系统， Windows XP操作系统占65%。随着全球经济的进一步好转，企业都将会对计算机的基础设施进行更新升级，因此我们看到该市场拥有的巨大的商机。Windows XP操作系统上市已有10年。你可以仔细想想10年前尚未问世的东西：安全威胁、社交网络，当时，Facebook都还不曾存在。
我们的一些竞争对手说，“软件即服务”，客户不需要在PC机上安装软件，所有的软件都可通过浏览器运行。市场调研公司Gartner表示，40%的IT企业都将采用本地软件加云计算服务的混合模式。微软在软件加服务的混合模式上拥有丰富的客户经验，并能充分利用互联网所具有的强大计算能力。（elite）