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淘宝秒杀门炒作 网友呼受骗索赔9万

时间:2009-09-30 07:55来源:新闻晨报 作者:zhouc
  

  只要你动作够快,一元钱就可以将原价数千元的笔记本电脑、液晶电视抱回家。9月25日至30日,淘宝“一元秒杀”活动正在热火朝天地进行中。然而,该活动从第一天开始就受到了网友的质疑——“活动开始前货品就被转移了!”“同一天的同一秒,同一个ID居然可以拍到两到三个货品,明显骗人!”“限量5台,却拍出去十几台?”在各大论坛上,有关“秒杀门”被内部人做了手脚的怀疑声不绝于耳。
 

淘宝“秒杀门”

淘宝“秒杀门”


  限量10台的笔记本竟拍出26台

  这两天,“秒杀门”是论坛里最热的话题,秒杀门真相、秒杀门疑点解密、秒杀门欺骗消费者……诸多以此为关键词的帖子统统将矛头指向了这个活动。

  此次限时抢购的商品相当有诱惑力,每天分别有10台原价2899元的联想上网本、5台原价3599元的飞利浦液晶电视机以及5台原价3499的惠普笔记本电脑。然而当9月25日第一天的秒杀活动结束后,网上就出现了大量指责的声音,网友大呼淘宝网的“一元秒杀”活动有猫腻,欺骗消费者。

  笔者综合多个帖子发现,网友怀疑淘宝网在“一元秒杀”活动中作弊的主要原因有四。

  原因一,拍品被转移。25日的活动应从20:00开始,但网友发现网站页面从19:56起就显示全部商品已被转移,直到20:02页面才恢复正常。

  原因二,同一个ID同一秒拍得两三件商品。在不少帖子里,网友都列出了当日成交记录的网络截图,截图中一ID为“小添添宝贝”的买家在20:02:55同时拍得了一台惠普笔记本电脑和一台飞利浦液晶电视,同样幸运的还有一ID为“helrin”的买家,他在20:00:51同样拍得了这两样商品。更夸张的是,此人的淘宝登录记录显示他最后一次登录淘宝网是在9月24日,也就是说他虽然25日拍得了两件商品,但却根本没登录淘宝网。一个ID在正常情况下,无论如何是不可能在同一秒拍得两件商品的,更不可能在没有登录的情况下进行交易。因此,这成为网友认定网站作弊的铁证。

  原因三:限量10台,拍出26台。据活动规则,每天联想上网本只限量供应10台,然而,网友却在成交记录中发现当日居然拍出了26台。

  原因四:淘宝公布的秒杀英雄信用值偏低。以25日淘宝公布的秒杀最终入围名单为例,入围的19人中,几乎半数信用值不超过5,极端的信用值甚至为0,也就是说,该买家除了参与此次秒杀之外,之前从没有在淘宝网上买过东西。一些网友就此推断,这些信用值偏低的买家可能是托儿。

  一人拍多件涉嫌作弊交易无效

  “秒杀门”事件究竟是否存在猫腻?笔者就此采访了淘宝网相关负责人鲁达。他告诉笔者,网友反映的页面显示货品已被转移、网络截图等现象都确有其事,但很多事并不像网友所理解的那样。

  25日,还没有到开拍时间,淘宝网上已经“猫”着大量等待秒杀的网友,有些网友还使用代拍软件,反复刷新网页,流量瞬间超过了淘宝网的预估值,导致网络拥堵,部分地区的会员不能正常浏览页面。因此,一些报错页面出现了货品已被转移的错误信息。

  网络拥堵虽然造成了部分网友秒杀的不便,但也制造出一批意外的幸运儿。鲁达告诉笔者,由于流量过大,导致各地数据不能及时同步,令最终秒杀商品数量异常增加。这才出现了原本设定限拍10件的商品,最终却被拍出了26件的怪事。对此,网站决定,对于超出原定数量的成功秒杀会员,只要遵守活动规则、没有作弊行为,网站将承担费用,提供会员拍得的商品。据淘宝方面透露,目前这批计划之外的商品已经让网站赔了约9万元。关于信用值问题,对方则表示信用高低和能不能拍中没有直接关系。

  至于网友质疑最多的同一ID在同一秒拍得多件商品的现象,鲁达解释这与一些网友使用代拍软件有关。这些代拍软件在一秒钟内就可以自动刷新几十次,自然可以同一秒拍得多个商品。不过,他表示这种使用代拍软件的行为本身就属于作弊,因此,这些会员的交易无效,他们没有出现在最终公布的秒杀英雄榜中。

  截至发稿时,鲁达又向笔者透露最新消息:网站完善了系统,网络拥堵和多拍的现象已基本杜绝。

  笔者找到了淘宝网公布的25日秒杀英雄榜中的一名买家“hikiss1984”,这位武汉的买家告诉笔者25日他确实感到了网络的拥堵,页面刷新间隔较长,但他坦言自己很幸运,没用任何代拍软件就拍得了一台联想上网本。他透露,尽管自己已在英雄榜中,但淘宝网依然在审核其资质,目前尚未发货。

  “一元秒杀”:用一元钱网上限时抢购商品,因为网友的抢购速度往往以秒来计算,因此被称为“秒杀”。

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