■记者 单丹/报道
本报吉林市电 4月14日,吉林市民杜女士向本报反映,她买的鱼肉肠里有黑色粘稠状物质,还有一股腐烂的味道,令人作呕。杜女士认为,这样的异物比一根头发或其他杂质更严重,厂家赔偿5000元也不为过。
昨日,杜女士拿着鱼肉肠来到本报。记者注意到,香肠中间有一处黑糊糊的东西,感觉粘粘的,让人看起来很不舒服。“这已经干了好几天了,刚开始的时候,还往外流呢。”杜女士说,4月10日晚上,她和爱人领着女儿在水门洞附近的一家超市买了这根鱼肉肠。
回到家后,9岁的女儿饿了,打开就往嘴里塞,她边吃边玩,根本没看香肠里面有什么。吃到最后一口的时候,女儿注意到香肠中间有一块很黑的粘稠状物体。她立即吐出嘴里的东西,把香肠扔到地上。当时,杜女士和爱人一看,黑色物体流出来,还有一股腐烂的味道,令人作呕。当晚,全家人谁都没吃下去饭。
第二天,杜女士往厂家河南省双汇集团打电话,厂家表示由吉林市办事处处理。随后,一名工作人员看到肠后说,黑色物体为鱼眼睛,没有危害。“做鱼肉肠用整条鱼做吗?鱼眼睛怎么可以进入香肠里呢?”杜女士非常生气,她不相信此物质为鱼眼睛。工作人员给予一箱鱼肉肠的赔偿时,杜女士拒绝了。杜女士说,明明标签上写着安全食品,可事实却令他们担忧,她对该品牌的产品产生了质疑。杜女士了解到,带有细菌的物质进入人体后,会有潜伏期。虽然女儿现在没有什么不适,但杜女士害怕以后出现问题。现在,全家人一提到香肠就恶心。杜女士认为,这不同于一根头发或其他杂质,这个更严重,厂家赔偿5000元也不为过。
随后,记者拨通了河南省双汇集团的质量咨询电话,工作人员说,此事由驻吉林市办公处的工作人员代表公司处理。吉林市办公处一名姓张的负责人说,事发后他们的业务员去处理此事了,看到香肠里的黑色物质,确定为鱼眼睛,并不是有害物质。由于他们工作中的疏忽,给消费者带来不便,他代表公司向消费者道歉。按照他们公司的规定,出现问题给出3至10倍的赔偿,他们给杜女士一箱50根香肠的赔偿,已经是超额赔偿了。杜女士提出5000元的赔偿,他们不能接受,他认为杜女士在敲诈。如果杜女士到卫生部门进行检验,能证明香肠里存在有害物质,他们才愿意给予相应赔偿。