经记者 张娟娟 发自上海
在《每日经济新闻》披露了“康师傅水源门”事件之后,前天晚上,康师傅控股有限公司在官方网站上首次公开发表了《“康师傅饮用矿物质水”的说明》,辩称该公司“无论是使用自来水、地下水或其他天然水,都符合国家标准GB5749‘生活饮用水卫生标准’”。遗憾的是,在这份说明中,康师傅始终未就此次事件的核心问题——涉嫌虚假宣传作出任何解释,更没有向广大消费者表达出一丝歉意。
本报连续3天追踪报道了康师傅矿物质水生产水源系自来水、广告涉嫌虚假宣传,并引发强烈反响,不少读者认为康师傅必须给消费者一个说法,还消费者一个公道。
前天晚上,一份名为《“康师傅饮用矿物质水”的说明》首次出现在了康师傅控股有限公司的官方网站上,公司辩称,“我司生产之‘饮用矿物质水’,系以纯净水为基础再添加符合 ‘食品添加剂与营养添加剂’国家标准的矿物质原料,完全符合国家标准GB10789饮料通则中有关 ‘饮用矿物质水’品类的定义。”
为了打消消费者对其水源的顾虑,康师傅在《说明》中强调:“本公司使用水源,无论是使用自来水、地下水或其他天然水,都符合国家标准GB5749‘生活饮用水卫生标准’。生产完全符合国家质量安全标准相关规范。同时,我司国内各生产基地,均以严格的生产工艺,在国家标准相关规范下制成具有全国一致标准的矿物质水系列产品,请消费者安心饮用。”
不难看出,康师傅又再次公开承认其在广告中声称的“优质水源”至少有一部分是自来水,还有一部分是“地下水或其他天然水”。但据记者了解,康师傅目前除了吉林的一家水厂水源是取自长白山上的矿泉水外,其余多家工厂均是自来水净化后灌装的。
虽然康师傅声称是“针对本公司广告所提 ‘优质水源’,对媒体与消费者的认知造成困扰”而作出的这项声明,但遗憾的是,该声明通篇都未就整个事件的核心问题——涉嫌虚假宣传作出任何解释,更没有向广大消费者表达出一丝歉意,而是通过辩称自己的产品符合国标来转移舆论视线,回避虚假宣传这一核心问题。
杭州顶津食品有限公司总经办邵雄华7月6日向记者表示,关于对这则广告的处理问题,公司还在进一步商讨研究,这两天就会有结果,昨天记者再次致电邵雄华,被告知结果仍未出炉。
记者随后又向康师傅控股有限公司发去采访提纲,希望其能就广告大力宣传的 “选取优质水源”竟是自来水作出合理解释,并提供所谓的“水源”证明,以及“优质”证明。但截至截稿时仍未收到该公司回复。
套用新浪网上的一位河南网友的话:“请这些矿泉水厂商给我们消费者一个交代!我们不怕你灌自来水,但请你真实地做广告!”
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部分网友评论
广东网友:
康师傅矿泉水是自来水加工,广告大力宣传采用优质水源,对消费者是一种欺骗,我们可以维权,告康师傅公司。
辽宁网友:
一吨自来水能装2000瓶水呢!暴利!
河北网友:
既然找不到优质水源,就不要做虚假广告,要是欺骗大家以后让人怎么信你,这事值得他们去反思。
陕西网友:
对康师傅的这种做法,有关执法部门应该严查。